M
miettijä
Vieras
Ostin eräältä jyväskyläiseltä matris (ivt:n edustaja) firmalta ilmavesilämpöpumpun ja se asennettiin ehkä hieman yli neljä kuukautta sitten. Muutaman kuukauden laite toimi, joskin talven kylminä päivinä Optimassa oli jään kerääntymistä, jonka oletin johtuvan siitä, että asentaja ei ollut laittanut kondessiovedenpoistajaan lämmitintä. Tämä juttu laitettiin paikoilleen, mutta jonkin ajan kuluttua jäätä muodostui taas - oletus jälkikäteen miettien, kodenssiovedenpoistajan ympäriltä oli unohtunut eriste. (Vesi siirretään sisätiloihin viemäriin)
No jääongelmasta huolimatta laite ehkä toimi jonkusen aikaa, kunnes vajaa kuukausi sitten se lopetti toimintansa. Alkuun tuntui siltä, että oikeasti joku saattaisi korjatakin takuuaikana pysähtyneen laitteen. Olin ilmoitanut asiasta. Joku kävi katsomassa konetta, mutta ilmoitteli asiasta ilmeisesti minua mitenkään informoimatta maahantuojalle, joka otti peliin toisen yrityksen. Toisen yrityksen kaveri tuli katsomaan konetta, mutta korjaamista ei vieläkään saatu käyntiin, vaan jälleen hieman pimennossa pallo palautettiin ensimmäiseen firmaan. Soitin vastaavalle ensimmäiseen firmaan, joka sanoi ettei häntä suoraan sanottuna kiinnosta lainkaan huoltaa takuu työnä ivt:lle mitään. Tässä vaiheessa aloin olla hieman hermostunut. Tämä sattui jokunen päivä sitten. Kone norkoilee talon nurkalla äänettömänä ja lämmitys on sähköllä.
Muilla vastaavanlaisia kokemuksia.
Mietin, että perustaisinko sivuston, jossa seurataan, onko ilmavesilämpöpumpulla mitään takuuta ostamisen jälkeen. Ja laittaisin tietoa ylös mitä helvettiä tällaisessa tilanteessa tehdään, kun koneessa on kahden vuoden asennustakuu ja neljän vuoden jokin tyytyväisyystakuu - ja kukaan ei tee mitään....
Eli mielipiteitä ja olen myös valmis vastaanottamaan neuvoja, miten tuon koneen saisi käyntiin. Paikalla käyneen asentajan mukaan siinä saattaisi olla kylmäaineet pihalla vuodon takia. Toinen paikalla käynyt asentaja oli ihan toista mieltä. Mutta vinkkejä ja neuvoja kaivataan.
No jääongelmasta huolimatta laite ehkä toimi jonkusen aikaa, kunnes vajaa kuukausi sitten se lopetti toimintansa. Alkuun tuntui siltä, että oikeasti joku saattaisi korjatakin takuuaikana pysähtyneen laitteen. Olin ilmoitanut asiasta. Joku kävi katsomassa konetta, mutta ilmoitteli asiasta ilmeisesti minua mitenkään informoimatta maahantuojalle, joka otti peliin toisen yrityksen. Toisen yrityksen kaveri tuli katsomaan konetta, mutta korjaamista ei vieläkään saatu käyntiin, vaan jälleen hieman pimennossa pallo palautettiin ensimmäiseen firmaan. Soitin vastaavalle ensimmäiseen firmaan, joka sanoi ettei häntä suoraan sanottuna kiinnosta lainkaan huoltaa takuu työnä ivt:lle mitään. Tässä vaiheessa aloin olla hieman hermostunut. Tämä sattui jokunen päivä sitten. Kone norkoilee talon nurkalla äänettömänä ja lämmitys on sähköllä.
Muilla vastaavanlaisia kokemuksia.
Mietin, että perustaisinko sivuston, jossa seurataan, onko ilmavesilämpöpumpulla mitään takuuta ostamisen jälkeen. Ja laittaisin tietoa ylös mitä helvettiä tällaisessa tilanteessa tehdään, kun koneessa on kahden vuoden asennustakuu ja neljän vuoden jokin tyytyväisyystakuu - ja kukaan ei tee mitään....
Eli mielipiteitä ja olen myös valmis vastaanottamaan neuvoja, miten tuon koneen saisi käyntiin. Paikalla käyneen asentajan mukaan siinä saattaisi olla kylmäaineet pihalla vuodon takia. Toinen paikalla käynyt asentaja oli ihan toista mieltä. Mutta vinkkejä ja neuvoja kaivataan.
