Ei yhteyttä Mitsubishin www.melcloud.com palvelimeen

puu

Aktiivinen jäsen
Vs: Ei yhteyttä Mitsubishin www.melcloud.com palvelimeen

Sama homma täällä. Taitaa olla palvelin alhaalla.
 

Madcos

Tulokas
Vs: Ei yhteyttä Mitsubishin www.melcloud.com palvelimeen

Edelleen alhaalla. Onkohan tämä toimimattomuus kuinka yleistä?
Viime viikolla tulin ihka ensimmäisen lämpöpumppuni omistajaksi, kun kotiin asennettiin LN25. Toistaiseksi ollut tyytyväinen ja muutaman ekan käyttöpäivän jälkeen koko kodin energiansäästö tuntuu olevan jopa 40% suoraan patterisähkölämmitykseen verrattuna. Säästöä kertyy varsinkin, kun voi päivisin säätää lämpötilat alas, kun ei olla kotona. Paitsi tietenkin tänään, kun Melcloud ei toimi...
 

puu

Aktiivinen jäsen
Vs: Ei yhteyttä Mitsubishin www.melcloud.com palvelimeen

Ei ole ennen ollut alhaalla mitä itse olen käyttänyt, eli vuoden alusta asti. Melkoista kuraa kyllä kun on ollut jo ainakin 17 tuntia alhaalla, eikä mitään ole käyttäjille tiedotettu. Itselleni ei tästä ole onneksi ollut varsinaista haittaa, mutta kiva sille, joka haluaa vaikka laittaa mökin lämpiämään valmiiksi.
 

MPJ

No eipä ole ennen sattunu, mutta taas sattu...
Vs: Ei yhteyttä Mitsubishin www.melcloud.com palvelimeen

Syyskuun puolivälistä tähän päivää mennessä pari kertaa, mitä itselle sattunut.
 

dugeroow

Jäsen
Vs: Ei yhteyttä Mitsubishin www.melcloud.com palvelimeen

Minä kokeilin jo tuolta eilen illalla ja uudelleen tänään päivällä. Kyllä se tuolta kautta sen sovelluksen avaa, mutta ei saa yhteyttä pumppuihin. iOS sovellus toimii samalla tavalla eli sovellus kyllä saa yhteyden Melcloudiin ja antaa säätää asetuksia mutta sovellus ilmoittaa että yhteys pumppuihin poikki ja asetukset tulee voimaan siinä kohtaa kun yhteys palautuu, vaan ei ole yhteys eilisen klo 19:49 jälkeen palautunut.
 

maako721

Tulokas
Vs: Ei yhteyttä Mitsubishin www.melcloud.com palvelimeen

Sama ongelma. Mihinköhän vois pistää viestiä? Kalliit laitteet ostat, eikä pysty käyttää wifin kautta. Infoa ei kuluttajille missään... piiiitkä miinus...
 

slpoy

Vakionaama
Vs: Ei yhteyttä Mitsubishin www.melcloud.com palvelimeen

maako721 sanoi:
Sama ongelma. Mihinköhän vois pistää viestiä? Kalliit laitteet ostat, eikä pysty käyttää wifin kautta. Infoa ei kuluttajille missään... piiiitkä miinus...
Tuskin koskaan mikään ollut jopa päivän rikki
 

puu

Aktiivinen jäsen
Vs: Ei yhteyttä Mitsubishin www.melcloud.com palvelimeen

slpoy sanoi:
Tuskin koskaan mikään ollut jopa päivän rikki
Mielestäni suurempi ongelma on tässä se, että käyttäjälle ei tule mitään häiriötiedotusta, vaikka esim. käyttäjän sähköposti on tuonne MelCloudiin annettu. Lähes vuorokauden katko tällaisessa palvelussa tarkoittaa, että siellä on tehty jotain muutakin kuin vain käynnistetty palvelimet uudestaan. Jos tämä on ollut suunniteltu huoltokatko, pitäisi siitä tiedottaa etukäteen. Jos taas kyseessä on joku ongelma mitä korjataan, olisi siitäkin hyvä ilmoittaa käyttäjille, niin saa edes mielikuvan siitä että jotain ollaan asialle tekemässä.
 

tj86430

Vakionaama
Vs: Ei yhteyttä Mitsubishin www.melcloud.com palvelimeen

Tuonne kun rekisteröityy, niin varmaankin hyväksyy jotkut sopimusehdot (joita kukaan ei lue). Villi veikkaukseni on, että niissä sopimusehdoissa (joita kukaan ei ole lukenut), sanotaan (hieman toisin sanoin) että palveluntarjoaja voi koska tahansa katkaista palvelun mistä tahansa syystä ennalta määrittelemättömäksi ajaksi eikä siitä tarvitse ilmoittaa kellekään mitään. Eli ihan sopimuksen mukaan on toimittu.
 

puu

Aktiivinen jäsen
Vs: Ei yhteyttä Mitsubishin www.melcloud.com palvelimeen

tj86430 sanoi:
Tuonne kun rekisteröityy, niin varmaankin hyväksyy jotkut sopimusehdot (joita kukaan ei lue). Villi veikkaukseni on, että niissä sopimusehdoissa (joita kukaan ei ole lukenut), sanotaan (hieman toisin sanoin) että palveluntarjoaja voi koska tahansa katkaista palvelun mistä tahansa syystä ennalta määrittelemättömäksi ajaksi eikä siitä tarvitse ilmoittaa kellekään mitään. Eli ihan sopimuksen mukaan on toimittu.
Varmasti ne näin voivat tehdä. Se ei poista kuitenkaan sitä, että palvelu on huono, vaikka toimiikin ehtojensa mukaisesti. Kauppoja en voi purkaa, mutta voin ensi kerralla äänestää lompakollani toisin.
 

kaihakki

Vakionaama
Vs: Ei yhteyttä Mitsubishin www.melcloud.com palvelimeen

Minulla kolme n. kolme vuotta sitten ostettu etäohjattava pistorasia suoraan Kiinasta. Toimi aikoinaan. Viime syksynä ei pilvipalvelu enää toiminut. Aika heikolle näyttää luotettavuus. Tietoturvastakaan ei ole mitään takeita.
 

p306

Jäsen
Vs: Ei yhteyttä Mitsubishin www.melcloud.com palvelimeen

tj86430 sanoi:
Tuonne kun rekisteröityy, niin varmaankin hyväksyy jotkut sopimusehdot (joita kukaan ei lue). Villi veikkaukseni on, että niissä sopimusehdoissa (joita kukaan ei ole lukenut), sanotaan (hieman toisin sanoin) että palveluntarjoaja voi koska tahansa katkaista palvelun mistä tahansa syystä ennalta määrittelemättömäksi ajaksi eikä siitä tarvitse ilmoittaa kellekään mitään. Eli ihan sopimuksen mukaan on toimittu.
MELCLOUD ohjelman asetuksissa käyttäjä voi valita lähettääkö palvelin vikailmoituksia vai ei sähköpostitse.
 

puu

Aktiivinen jäsen
Vs: Ei yhteyttä Mitsubishin www.melcloud.com palvelimeen

p306 sanoi:
MELCLOUD ohjelman asetuksissa käyttäjä voi valita lähettääkö palvelin vikailmoituksia vai ei sähköpostitse.
Muistin laittaneeni tämän päälle, mutta näköjään mulla oli vaan tuo "If one of my systems has an error" lähettämässä sähköpostia, mutta ei "If one of my systems loses connectivity to the internet". Tosin jos Mitsun päässä on ollut palvelin alhaalla, onkohan se siltikään noita sähköposteja lähettänyt.

Onko joku saanut tuolta ilmoitussähköpostin tämän katkon aikana?
 

Liitteet

Vs: Ei yhteyttä Mitsubishin www.melcloud.com palvelimeen

Ei ole näkynyt minkäänlaista viestiä, eilen tiistaina klo 9.50 sain yhteyden palvelimeen. Aika erikoinen ajankohta tehdä mahdollisia huolto/päivityksiä. Vastuuton maahantuoja!
 

MPJ

No eipä ole ennen sattunu, mutta taas sattu...
Vs: Ei yhteyttä Mitsubishin www.melcloud.com palvelimeen

puu sanoi:
Onko joku saanut tuolta ilmoitussähköpostin tämän katkon aikana?

Kyllä tuolta on maili tipahtanut maanantai iltana.
 

Liitteet

pamppu

Vakionaama
Vs: Ei yhteyttä Mitsubishin www.melcloud.com palvelimeen

Dns-recordien perusteella on tainnut käydä klassiset ja unohtunut domainin päivtys. Se ei sitten kysy viikonpäivää tai mitään muutakaan.

Sattuu sitä,paremmissakin piireissä.
 

puu

Aktiivinen jäsen
Vs: Ei yhteyttä Mitsubishin www.melcloud.com palvelimeen

MPJ sanoi:
Kyllä tuolta on maili tipahtanut maanantai iltana.
Eipä tuossakaan informoitu siitä, että palvelin on alhaalla. Samanlainen viesti taitaa tulla jos kotonasi on vaikka netti poikki.
 

Jospas

Tulokas
Vs: Ei yhteyttä Mitsubishin www.melcloud.com palvelimeen

Minulla on ollut näitä ongelmia jo muutamaan otteeseen sitten lokakuun. Ottaa vähän pattiin kun pumppu on mökillä eikä siihen saa yhteyttä. Hankin sinne reitittimelle USP:n kun ajattelin että yhteys katkeaa sen vuoksi, mutta eipä auttanut. Nyt ei auta muu kun ajaa parisataa km ja käyttää virrat päältä niin taas yhteys toimii...pari viikkoa!
 

Jospas

Tulokas
Vs: Ei yhteyttä Mitsubishin www.melcloud.com palvelimeen

Juu tuo tietysti saataisi ratkaista ongelman. ...mutta siinä parannetaan oire ja sairauden syy jää epäselväksi. Vähä sama jos kuivataan vesi lattialta mutta jätetään hana auki..
Kiitos ideasta kuitenkin.
 

slpoy

Vakionaama
Vs: Ei yhteyttä Mitsubishin www.melcloud.com palvelimeen

Jospas sanoi:
Juu tuo tietysti saataisi ratkaista ongelman. ...mutta siinä parannetaan oire ja sairauden syy jää epäselväksi. Vähä sama jos kuivataan vesi lattialta mutta jätetään hana auki..
Kiitos ideasta kuitenkin.
Eihän se kone sammu vaikka yhteys olisi poikki
 

Peugutin

Jäsen
Vs: Ei yhteyttä Mitsubishin www.melcloud.com palvelimeen

Tänään minun ln35 ei saa yhteyttä melcloudin serveriin. Onko muilla ongelmia?
 

MiZuPissi

Jäsen
Vs: Ei yhteyttä Mitsubishin www.melcloud.com palvelimeen

Huoltokatko oli,saisivat ne osoitteet toimimaan ettei tarvii käsin naputella asiakaspalvelussa jos haluaa sään näkyviin.
 

MiZuPissi

Jäsen
Vs: Ei yhteyttä Mitsubishin www.melcloud.com palvelimeen

Uusi päivitys Melcloudinn eilen,valitin säätiedoista ettei pidä kutiaan kuulemma päivitetty toivottavasti nyt porukalla lämpötilat on suunnilleen oikein paikkakunnittain.
 
Vs: Ei yhteyttä Mitsubishin www.melcloud.com palvelimeen

MRLCloudin raportit,lämpötilan historian ulkolämpötila näyttää jotain ihan muita lukuja kuin se kontrolli osion ennusteessa näkyvät nyt lukematkaan. Nytkin pakkasta ja tuo näyttää reilusti plussaa. Sama tuolla huonelämpötilalla. Näyrtää korkeempaa lämpöä kuin kontrollissa näkyvä huoneenlämpötila. Tolla nyt varmaan jonkun mielestä mitään väliä,mut kuitenkin ihmettelen..
 

Jallu

Tulokas
Lainaan tätä topiccia kysyäkseni, että mistä löydän sen MelCloudin energiankulutus -käppyrän, androidsovelluksesta ei ainakaan omaan silmään osu? En kyllä löydä tietokoneen kauttakaan.
 

Jallu

Tulokas
Mulla alkoi näkyä kulutukset, kun lisäsin laitteiden mallinumerot asetuksiin.
No niinpä olikin, lisäyksen jälkeen ilmestyi yksi vaihtoehto lisää. Säätiedotkin alkoivat toimia kaksi minuuttia tekniseen tukeen tehdyn yhteydenoton jälkeen, kun laittoivat osoitteen kohdalleen.
 

Huppe

Jäsen
Tämä sovellus ja koko järjestelmä on pahinta jätettä mitä kukaan on koskaan koodannut.

Surkeiten toimiva sovellus kymmeniin vuosiin. Tosiaan ollut vuorokauden jo alhaalla ja pitäisi saada kaukana oleva kodin pumppu päälle viilentämään mökiltä käsin.
 
Ylös Bottom