Amazon takuu?

[LassiLa]

Olen tilannut viime syksynä joitakin laitteita Saksan Amazonista. SensiboAir ei enää löydä verkkoa ja mikään valmistajan esittämä toimenpide ei ole auttanut. Laite on Amazon EU S.a.r.L:n myymä. En huonolla kielitaidollani löydä Amazonin sivuilta kohtaa, jossa takuuasian voisi selvittää. 30 vuorokauden palatuksille kyllä löytyy ohjeita, mutta ei myöhemmin rikkoutuneelle tuotteelle. Onko jollain tietoa/kokemusta takuuasiasta?

 

[TeemuB]

Olen tilannut viime syksynä joitakin laitteita Saksan Amazonista. SensiboAir ei enää löydä verkkoa ja mikään valmistajan esittämä toimenpide ei ole auttanut. Laite on Amazon EU S.a.r.L:n myymä. En huonolla kielitaidollani löydä Amazonin sivuilta kohtaa, jossa takuuasian voisi selvittää. 30 vuorokauden palatuksille kyllä löytyy ohjeita, mutta ei myöhemmin rikkoutuneelle tuotteelle. Onko jollain tietoa/kokemusta takuuasiasta?

Liekö tämä oikea ohjesivu?

Solve a Problem with an Item after 30 Days - Amazon Customer Service

If you have a problem with an item after 30 days of receiving it, check Your Orders to see if there are available solutions.

www.amazon.de

 

[LassiLa]

Kiitos! Oikealta sivulta näyttää.
Tallensin sivun kirjanmerkkeihin, sillä en vieläkään löytänyt, mistä tuolle sivulle pääsee...