Antinvalinta Sprunsun ilmavesilämpöpumput

[Amigo]

Ei tuolla vielä näkynyt, mutta ei olisi silti ihme.

 

[Arisoft]

Ok, outo nimi vain hämäsi, mutta olihan siellä mallikoodissa PW.

 

[Viljope]

Omien kokemusten perusteella Antti on sen verran palvelualtis kaveri, että luulen teknisen tuen pelaavan vielä vuosien päästäkin.

Palvelualttius lienee OK mutta tekninen tuki/ huolto puuttuu ja ontuu. Antti ei pysty nimeämään ketään firmaa/henkilöä huoltamaan tai korjaamaan SPRSUNin vehkeitä.

 

[Arisoft]

Palvelualttius lienee OK mutta tekninen tuki/ huolto puuttuu ja ontuu. Antti ei pysty nimeämään ketään firmaa/henkilöä huoltamaan tai korjaamaan SPRSUNin vehkeitä.

Tekninen tuki pitäisi hoitua ihan myyjän puolesta. Keikkahuoltaja voi olla eri juttu.

Silloin kun tämä on tärkeää niin merkistä riippumatta laite kannattaa hankkia siltä firmalta, jolta siihen aikoo tilata huollot. Onpahan ainakin motiivia myyjällä hoitaa oma osuutensa.

 

[Ode]

Pointti taisi olla, että tälle ei saa huoltoa? Asennusfirman kaveri sanoi, että jonkun takuuvaihdon ovat tehneet, mutta eivät huolla näitä. Ei ollut hänellä montaa rikkinäistä tullut vastaan. Hoituuko takuuasiat esim. laitteen vaihtamalla niin sitä en tiedä.

 

[Arisoft]

Ei kai kukaan lähde lupaamaan huoltoa ilman valmistajan tukiverkostoa. Ei se tarkoita sitä etteikö jotain huoltoa voisi silti tehdä jos vika on selkeä tai tilaaja erittelee mitä töitä työtilaus sisältää.

Täällä foorumila olemme saaneet lukea ettei niiden epäselvien vikojen korjaus ole merkkikoneillakaan mikään itsestäänselvyys, jos valmistaja tukiverkosto ei olekaan hyvin hoidettu.

 

[Ode]

Täällä foorumila olemme saaneet lukea ettei niiden epäselvien vikojen korjaus ole merkkikoneillakaan mikään itsestäänselvyys, jos valmistaja tukiverkosto ei olekaan hyvin hoidettu.

Näinhän se on. Panasonicista taitaa olla eniten valitusta ja Daikinillakin pari huonoa tapausta. Yksi asentaja kehui Mitsubishin tukea, mutta on täällä Scanofficenkin toimintaa kritisoitu. Siitä huolimatta olisi hyvä, että laitteelle olisi edes teoriassa mahdollista saada huoltoa ja huoltoja tekeviä liikkeitä olisi useampia. Talvella kun kompura/muu porsii, niin on ikävä olla huonossa tapauksessa vastusten varassa loppukausi.

Itse olisin voinut elää tämän riskin kanssa ja olinkin tilaamassa PW pumpun, mutta muu remontti viivästyi niin, että omat pumppuhommat siirtyivät ensi keväälle tai seuraavaan lämmityskauteen.