T
tuke85
Vieras
Tilasin valtakunnallisesta luotettavasta asennusfirmasta laitteen ja asennuksen kerrostalo asuntoni parvekkeelle. Kaikki onnistui muuten hyvin, mutta kun tulin lounastunnilla katsomaan työn edistymistä niin huomasin, että asentaja oli kolhinut ulkoyksikön kennoa. Huomautin asiasta ja hän rupesi puukolla avaamaan lyttyyn menneitä kohtia.
Tein asiasta reklamaation, koska parvekkeeni pienuudesta ja poistoilman suuntauksesta johtuen laite jouduttiin asentamaan niin, että tuo takapuoli laitteesta osoittaa suoraan parvekkeelleni. Parvekeverhouskotelosta ei mahtunut kuin kaksi kylkeä, jotka peittävät etupuolen ja toisen sivun johtuen siitä, että tilaa ei ole. Nämä jäljet siis näkyvät myös suoraan olohuoneen ikkunasta myös.
Reklamaatioon sain vastaukseksi, että takuuseen asialla ei ole vaikutusta ja esteettisyyden puolesta pyysivät ostamaan parvekeverhouskotelon. Laitan liitteeksi kuvan ja toivoisin lukijoilta mielipiteitä mahdolliseen tulevaan hyvitykseen liittyen. Olisiko ratkaisuna uusi ulkoilmayksikkö vai hyvitys hinnasta?
Tein asiasta reklamaation, koska parvekkeeni pienuudesta ja poistoilman suuntauksesta johtuen laite jouduttiin asentamaan niin, että tuo takapuoli laitteesta osoittaa suoraan parvekkeelleni. Parvekeverhouskotelosta ei mahtunut kuin kaksi kylkeä, jotka peittävät etupuolen ja toisen sivun johtuen siitä, että tilaa ei ole. Nämä jäljet siis näkyvät myös suoraan olohuoneen ikkunasta myös.
Reklamaatioon sain vastaukseksi, että takuuseen asialla ei ole vaikutusta ja esteettisyyden puolesta pyysivät ostamaan parvekeverhouskotelon. Laitan liitteeksi kuvan ja toivoisin lukijoilta mielipiteitä mahdolliseen tulevaan hyvitykseen liittyen. Olisiko ratkaisuna uusi ulkoilmayksikkö vai hyvitys hinnasta?