Mahtaako vaikuttaa työllisyyteen? Ainakin Prismalla noita itsepalvekassoja on vahtimissa/palvelemassa niin moni myyjä, että hoitaisivat varmaankin saman asiakasmäärän perinteisillä kassoillakin.Sinällään tässä on jo kyllä itsekin miettinyt että pitäisikö alkaa käyttämään vaan perinteisiä kassoja....
Itsepalvelukassat
- Viestiketjun aloittaja fraatti
- Aloituspäivämäärä
HiTec
Eipä turhia höttyillä :)
S-Ryhmän kaupoissa olen käyttänyt niitä käsiskannereita aina kun niitä on ollut vain tarjolla. Samaten Ikeassa olen käyttänyt tuota kännykkä-skanneria ja se tosiaan on "kävele läpi" -tyyppinen kokemus kassaa myöten. Ja koska käytämme S-Rymää pääasiallisena kauppanamme, niin myös sen ostoslista-appi on käytössä, johon merkkaillaan taikka poimitaan viivakoodeilla pitkin viikkoa sitä tarvelistaa. Sama lista on jaettuna molemmilla kännyköissämme, joten kumpikin voi lisätä siihen tarpeitaan milloin mieleen tulee. Samaten esim. apteekissa jos joutuu käymään tms. niin tuossa on myös ne "muistilista" itemit niin tulee nekin sitten poimiskeltua sillä samalla kauppareissulla ettei unehu.
Työpuolella tukuissa ei ole muuta mahdollisuutta, mutta kassa on aina, siellä skannailu tuttua. Ruoka- ja rautakaupoissa käytän aina normaaleja asiointipisteitä, sillä on väistämättä työllistävä vaikutus. Samoin toimin hampurilaispaikoissa, vaikka se tuntuu joskus jopa olevan vaivaksi noille työntekijöille. Tykkään tilata selkeästi ja helposti suoraan, enkä pidä niistä surkeista ja tyrkyttävistä sovellustauluista, sekä korttisäädöstä maksaessa. Kassalla kaikki on helpompaa.
Pari karsea kokemusta ravintoloista, joissa vain tabletti tai appi köytössä, juomakin piti yhdessä tilata apilla ja sitten hakea itse tiskiltä! En mene toiste.
Pari karsea kokemusta ravintoloista, joissa vain tabletti tai appi köytössä, juomakin piti yhdessä tilata apilla ja sitten hakea itse tiskiltä! En mene toiste.
Hempuli
Töllintunaaja
Onhan itsepalvelu kassalla kätevä. Varsinkin, jos on pari ostosta. Mutta mieluummin asioin ihmiskassalla. Lähikaupassa on osa myyjistä on ollut pitkään ja pidän siitä, että tunnistavat myymälässä tai kassalla vaihtaen hyvän päivän toivotukset. Joskus voidaan heittää pari muutakin sanaa, jos siltä tuntuu. Kauppa tuntuu silloin kaupalta eikä noutopisteeltä, mutta jotkut pitävät noutopisteestä toki enemmän.
Kävin taannoin harrastusten ohella grillikahviossa aamupalalla tyyliin kinkkusämpylä ja kahvi plus puuro. Sain hyvät huomenet ja jotain muuta kevyttä juttua mennen tullen. Seuraavalla kerralla kassalla sämpylän ja kahvin kanssa rouva kysyi, tuleeko puuro myös, ennen kuin ehdin suuta avaamaan. Siinä tunsi olevansa Asiakas. Juu, kävin koko loma-ajan siellä aamupalalla.
Näyttötaulusta olen tilannut kerran hampurilaisaterian. Se oli jotenkin inhimillisempi kuin lippalakilla varustettu tekoälyllä ohjattu humanrobot tiskin takana, joka latelee vuorosanat monotoonisesti ääntäen. Varmaan siellä on asiakaslähtöisyys firman mottona ja toden totta tekikin mieli lähteä. Mutta niissä paikoissa itse ateria on sellainen kulinaarinen gourmet-elämys, jonka takia kannattaa nöyränä anoa sitä.
Kävin taannoin harrastusten ohella grillikahviossa aamupalalla tyyliin kinkkusämpylä ja kahvi plus puuro. Sain hyvät huomenet ja jotain muuta kevyttä juttua mennen tullen. Seuraavalla kerralla kassalla sämpylän ja kahvin kanssa rouva kysyi, tuleeko puuro myös, ennen kuin ehdin suuta avaamaan. Siinä tunsi olevansa Asiakas. Juu, kävin koko loma-ajan siellä aamupalalla.
Näyttötaulusta olen tilannut kerran hampurilaisaterian. Se oli jotenkin inhimillisempi kuin lippalakilla varustettu tekoälyllä ohjattu humanrobot tiskin takana, joka latelee vuorosanat monotoonisesti ääntäen. Varmaan siellä on asiakaslähtöisyys firman mottona ja toden totta tekikin mieli lähteä. Mutta niissä paikoissa itse ateria on sellainen kulinaarinen gourmet-elämys, jonka takia kannattaa nöyränä anoa sitä.
HalkoholistinHaamu
Vakionaama
En käytä koskaan.
Voitte olla varmoja, että ruoan hinta ei laske euroakaan, vaikka olisi 0 ihmistä kassalla.
Ainoastaan työttömyys lisääntyy käyttämällä itsepalvelua. Eiköhän tämä nykyinenkin työttömyys ala jo riittämään!
Voitte olla varmoja, että ruoan hinta ei laske euroakaan, vaikka olisi 0 ihmistä kassalla.
Ainoastaan työttömyys lisääntyy käyttämällä itsepalvelua. Eiköhän tämä nykyinenkin työttömyys ala jo riittämään!
Empäs osaa sanoa. Tuskin kaikki itse tehtävä homma ainakaan kaupanhenkilökunnan töitä lisää, vaan ehkäpä se suunta on sellainen että ne vähenevät pikemminkin.
Vain Onnisella olen tuota tehnyt kun vaihtoehtoina on kapula tai puhelin.
Meinaat että se on työtä kun jonottaa kassalle?
Tuo on taas vaatimattomassa mielessä selllaista "kehruujenny"-pohdintaa. Vaikka väkimäärän kasvu kaupassa ehkä vähenee tai kääntyy laskuun, työn tuottavuus epäilemättä voi nousta ja sitä kautta pääoman tuoton / muuttuvien kustannusten / katetason kompromissi hakeutuu optimaalisempaan asemaan. Suomi ei sillä nouse, että ihmisiä palkataan ilman välttämätöntä syytä heikon lisäarvon tehtäviin, vaan pitäisi etsiä ja satsata kohteisiin, joissa on enemmän voitettavaa.Empäs osaa sanoa. Tuskin kaikki itse tehtävä homma ainakaan kaupanhenkilökunnan töitä lisää, vaan ehkäpä se suunta on sellainen että ne vähenevät pikemminkin.
Näin myyjänä voin kertoa että ei lisäänny työttömyys itsepalvelukassoja käyttämällä.
Useimmiten laitan tilauksen etukäteen ja sen voi löydä valmiiksi kerättynä noutaa. Tässä hyötynä että kyseessä etäostos jolloin myös 14pv katumusaika (ei elintarvikkeissa).
Jos etukäteen ei saa tilattua, niin ä kapula tai omalla kännyllä skannaus.
Omapalvelukassa muutaman elintarvikkeen kanssa myös näppärä.
Niissä palvelukassoissa on useimmiten jonoa niin ei jaksa niissä roikkua, lisäksi ideologia että ottaa hyllystä - lappaa kärryyn - kärryltä hihnalle - laarista kassiin, sisältää ylimääräisiä vaiheita, kun sen voi oikaista ottaa hyllystä - pakkaa kassiin
Jos etukäteen ei saa tilattua, niin ä kapula tai omalla kännyllä skannaus.
Omapalvelukassa muutaman elintarvikkeen kanssa myös näppärä.
Niissä palvelukassoissa on useimmiten jonoa niin ei jaksa niissä roikkua, lisäksi ideologia että ottaa hyllystä - lappaa kärryyn - kärryltä hihnalle - laarista kassiin, sisältää ylimääräisiä vaiheita, kun sen voi oikaista ottaa hyllystä - pakkaa kassiin
Sinä olet töissä kun haet tavaraa josta myöhemmin saat voittoa, ja kassa on töissä.
Kekseliäät nuoret ovat myös löytäneet itsepalvelukassat. Tämä sama käytäntö taisi olla ollut joskus muuallakin käytössä, eli välkän ajaksi kassat kiinni.
/img-s3.ilcdn.fi/a2c0094edd8539dcb67f020b43dd2993b71188ccc70e2bf278959f9ddaea1e6e.jpg)
www.iltalehti.fi
Yle: S-market ryhtyi koviin toimiin – Syynä nuorten käytös
Jyväskyläläinen S-market sai tarpeekseen näpistelevistä nuorista, kertoo Yle.
www.iltalehti.fi
Onko muuten kerää ja skannaa laitteen kanssa kukaan joutunut "ratsatuksi"? Meillä on sattunut pari kertaa pistotarkastuksia, joissa skannailtiin lähinnä jotain kalliita tuotteita. Nämä tapaukset olivat varsin lähellä toisiaan ja mulla on sellainen muistikuva että tällöin kaupassa palloiltiin normaalia pidempään. Voiko ratsattavaksi joutua kaupassa vietetyn ajan perusteella? Kaippa sillä jonkinmoinen "profiili" on myös joka pihistää tavaroita? Ei osta juustoja, lihaa, tai muuta kallista, viettää aikaa kauan kaupassa tm, ostostavoissa on selkeä poikkeama. Kaippa tuota pystyisi profiloimaan vaikka kuinka paljon.
Muutaman kerran prismassa joutunut tsekkaukseen. Kerran oli kaikki ostokset ja pari kertaa randomisti poimittu 3 tuotetta kassista.
Ikeassa oli paha karma päällä ja jouduin useamman kertaa peräkkäin tarkastukseen.
Harrastelija
Hyperaktiivi
Onhan nuo Prismassa jonkin kerran osan ostoksistta skannanneet.
Varmaan seuraavat sitäkin että miten käyttäytyy siinä tilanteessa ja vastaa kysymyksiin ”Satunnais skannaus. Onko tuttua?” tai mitä nyt sitten sanovatkaan.
Varmaan seuraavat sitäkin että miten käyttäytyy siinä tilanteessa ja vastaa kysymyksiin ”Satunnais skannaus. Onko tuttua?” tai mitä nyt sitten sanovatkaan.
Noita tullut käytettyä monta vuotta. Onhan noita muutaman tavaran tarkistuksia ollut varmaan luokkaa kerran kuukaudessa ja täysskannauksia pari vuodessa. Kerran luulivat löytäneensä virheen ja ohjasivat kassalle, jossa selvisi, ettei virhettä ollut.
Omat ostokseni on "ratsattu" ehkä kokonaisuutena luokkaa puolen tusinaa kertaa tai vähän päälle Prismoissa. Olen itse ajatellut, että olisivat joskus tarkastaneet, kun ostokset poikkeavat merkittävästi tavanomaisesta ja varsinkin niin, että tavanomaista puuttuu laskulta. Välillä on kulunut vuodenkin verran tarkastamatta. Yleensähän nuo ovat vain poimineet muutaman artikkelin ja tarkastaneet, että löytyy laskulta ja etenkin jos on samaa tuotetta useampi kappale, tarkastavat, että heidän löytämänsä määrä ei ainakaan ole suurempi kuin laskulla. Jos jäisi kiinni, varmaan tarkastuksia tehtäisiin useammin.
Onhan tuo tarkastusfrekvenssi aika alhainen varsinkin verrattuna pääkaupunkiseudun julkiseen liikenteeseen (erityisesti lähijuniin ja jossakin määrin "pikaraitiotiehen"; busseissa tarkastukset ovat harvinaisia, oranssisissakin ja samoin metrossa ja keskustaraitiovaunuissa).
Näin myyjänä voin kertoa että ei lisäänny työttömyys itsepalvelukassoja käyttämällä.
Homma kun kehittyy, niin itsepalvelukassoilla ei tarvi mitään edes skannailla itse vaan latoo vain ostokset hihnalle, niin se tunnistaa siitä ne automaattisesti tavalla tai toisella.
Luultavasti seuraavassa vaiheessa ei tarvi edes hihnalle pistää vaan ne tunnistetaan muutenkin RFID tms. tekniikalla tai sitten kameroilla kaupasta ja niin edelleen. Ei muuta kuin reppuun vaan laittaa myymälässä ja kävellä ulos.
Ei luultavasti ole kovin kaukana sekään aika, kun robotit hoitavat hyllytykset ja sen sellaiset itsenäisesti myymälöissä.
Luultavasti 2030-luvulla alkaa tuollaiset olla arkipäivää jossain vaiheessa.
Porukka sitten muistelee haikeudella niitä aikoja kun kaupoissa oli oikeita ihmisiä töissä. Vähän kuin nykyään muistellaan jotain Alkon palvelumyymälän tiskiä, josta piti suorastaan anella myyjää toimittamaan koskenkorvapulloa. Eikä etiketit pulloissa saaneet näkyä hyllyssä janoisille asiakkaille etteivät ne herätä mielitekoja.
Tuo kassan osuushan on melko pieni verrattuna hyllyttämiseen. Varmaan ensin tulee täysin automaattiset hyllyttäjärobotit ja vasta sitten kassat. Loppuviimeiseksi lähetät itse robotin ostoksille automatisoituun kauppaan. Robottisi valitsee mitä sinun tarvitsee ostaa ja kuskaa tavarat kotiisi.
tai miksi vaivautua edes lähtemään kauppaan, kun klikkailet appissa tilauksen, tai oikeastaan listaat mitä haluat syödä, niin järjestelmä kaivaa tietopankista mitä elintarvikkeita ja kuinka paljon niitä on jäljellä kotona. Koostaa tilattavat tuotteet listaksi ja toimittaa sen hintavertailun perusteella elintarviketoimittajalle, josta tuodaan kotiin lähettirobotilla.
Riskinä on että ihmisten satunnaiset heräteostokset katoavat
Riskinä on että ihmisten satunnaiset heräteostokset katoavat
Sehän kaikki kassalla myytävä tavara pitää sitä ennen hyllyttää sinne kaupan hyllyille. Ja enemmänkin kun aina on hävikkiäkin.
Kassan osuus on helpompi korvata koneella kuin se hyllytys. Tosin se on kovasti kehityksessä kun se robotti hyllyttää myymälässä 24/7/365 eikä sille tarvi maksaa mitään palkkaa. Vaikka yksi robotti hyllyttäisi vain ihmisen nopeudella, niin sehän korvaa silloin 4-5 ihmisen työt. Vaikka maksaisi 300 tonnia yksi sellainen hyllyttäjärobotti, niin aika vauhdilla se hintansa haukkuisi.
Harrastelija
Hyperaktiivi
Joko täällä mainittiin että johonkin (prismaan?) tuli joku automaatio keräämään nettiostoksia.
Olisiko ollut pari viikkoa sitten jossain lehdessä.
Olisiko ollut pari viikkoa sitten jossain lehdessä.
Jos robo hoitaa keräilyn ja toimituksen, niin mitä niitä tuotteita hyllyttämään. ”Myymäläksi” riittää tukkuvarasto.
pökö
Kaivo jäässä
Näin toimii apteekin "lääkeautomaatti". Se täyttää itsensä ja tuo halutut purkit esiin ja huolehtii että uusimmat tavarat on hyllyssä takana. Aparaatti maksaa itsensä aika äkkiä takaisin kun henkilökuntaa voi vähentää.
Tulevaisuudessa ei ole edes kivijalkamyymälöitä.
Ruoka tilataan netistä ja se toimitetaan joko kotiin tai noutopisteelle.
Onhan nyt jo Hokilla ja Pirkanmaalla keräilykeskukset mistä tilauksia toimitetaan.
HalkoholistinHaamu
Vakionaama
Näin myyjänä voin kertoa että ei lisäänny työttömyys itsepalvelukassoja käyttämällä.
Todellakin lisääntyy jos ihmiset siirtyvät käyttämään itsepalvelua enemmissä määrin.
Älä edes kuvittele että nämä ketjut pitäisi palkkalistoilla "seiniin nojailijoita" joille ei tekemistä riitä.
Työt teetetään aina niin pienellä tekijämäärällä ja tunneilla kuin mahdollista.
HalkoholistinHaamu
Vakionaama
heh, mahtavat kuljettaa, ja millä hintaa, toisilla se lähin kauppa on 50+50km matkan päässä.
Käyt viikon tekemässä töitä kaupassa niin huomaat että se "seiniin nojailu" kassalla on hyvin pieni osuus kaikesta työstä.
Kyllä kuljettaa kun tarpeeksi maksaa. Ja jos ei maksa niin sitten hakee noutopisteeltä.
Palataan tähän tuossa 20-30 vuoden päästä miten on asian laita.
pilputtaja
Aktiivinen jäsen
Täysin subjektiivinen mielipide, mutta minusta tuntuu, että palvelu on noissa paikoissa hitaampaa kun tilaa näyttötaulun kautta. Jos asiakas ei seiso tiskillä odottamassa tilausta, niin kellään ei tunnu olevan kiire toimittaa tilausta. Ei jatkoon.
Suurin vaiva hypermarketissa on tuorehedelmien ja -vihannesten ostaminen. Täytyy vertailla hinta- ja laatuvaihtoehtoja, mitä kunakin päivänä on tarjolla ja mielellään pyrkiä ajoittamaan ostokset hyllyjen täydennysaikatauluun, jolloin laareissa tai laatikoissa on jäljellä hyvänlaatuista tavaraa runsaammin ja vähemmällä penkomisella, jos yleensä ollenkaan.
Ei tulisi mieleenikään tilata hedelmiä ja vihanneksia netin kautta, ellei sitten jotakin valmiiksi pussitettua laadultaan keskinkertaista useimmiten vähintään pulitoistakertaiseen hintaan (ja mätiä tulee yleensä joukossa). Ostosten noutaminen noutopisteestä vielä menettelee, mutta en todellakaan sitoudu odottelemaan kotitoimitusta, jotta tavarat eivät jää pahvilaatikossa pakkaseen.
Ei tulisi mieleenikään tilata hedelmiä ja vihanneksia netin kautta, ellei sitten jotakin valmiiksi pussitettua laadultaan keskinkertaista useimmiten vähintään pulitoistakertaiseen hintaan (ja mätiä tulee yleensä joukossa). Ostosten noutaminen noutopisteestä vielä menettelee, mutta en todellakaan sitoudu odottelemaan kotitoimitusta, jotta tavarat eivät jää pahvilaatikossa pakkaseen.
Omenat on sellaisia että niitä tulee joskus katsottua että millaisia ostaa. Samoin banaanit. Aina siellä laarissa on kuitenkin valtaosa hyvää tavaraa, oli vuorokaudenaika mikä hyvänsä. Yleensä tulee käytyä Prismassa. Siellä lienee vaihtuvuus aika suuri.
Prismassa itsekin yleensä asioin ja monesti eivät täydennä hyllyjä jatkuvasti, vaan useamman kerrran päivässä. Ihmiset poimivat parhaimmat yksilöt ja jollei täydennystä ole ollut äskettäin, laariin jäävät huonommasta päästä. Monia artikkeleita on laatikoissa päällekkäin, joten jos on huono tilanne, täytyy siirrellä lootia ja napata syvemmältä. Näitä artikkeleita ovat usein sitrushedelmät ja paprikat. Tomaatteja järjestelevät useammin, kun eivät kaupassa pidä laatikoiden räpläämisestä, joten täytyy aina ensi arvioida suomalaisten ja espanjalaisten hinta-laatusuhdetta (josta osa on, että ulkomaan tomaateissa on välistä itseä miellyttävämpi lajike tarjolla). Paprikoita täytyy vertailla vastaavasti vaihtoehtona eri väriset. Kyllä omasta mielestäni noiden artikkeleiden laatu vaihtelee todella paljon päivästä toiseen. En ole huomannut kahden Prisman välillä suurta eroa moisessa suhteessa. Oikein epävoitoisessa tilanteessa täytyy asioida Citymarketissa, siellä on ainakin toisenlainen kattausaikataulu.
Kannattaa tiedostaa tuo, että siitä voi tulla sitten sakot näpistyksestä ja päästä poliisin kirjoihin, jos itsepalvelukassalla jäänyt skannaamatta syystä tai toisesta edes muutaman sentin arvoine muovipussi. Siitä taas voi mennä työpaikka alta jos töissä tarvii sen Supon turvallisuusselvityksen.
www.hs.fi
Lyhennelmä jutusta.
9-vuotias poliisikyydillä kotiin muovipussin unohduksen vuoksi
Helsingin Kalasatamassa sijaitsevassa Lidlissä koettiin kohtuuton tilanne, kun 9-vuotias tyttö unohti maksaa välipalaostostensa yhteydessä muovipussin. Vartija otti tytön kiinni itsepalvelukassalla ja vei hänet kaupan takahuoneeseen noin tunniksi. Lapselle ei annettu mahdollisuutta soittaa vanhemmilleen tai maksaa pussia jälkikäteen, vaan paikalle kutsuttiin poliisi.
Poliisit toivat itkuisen lapsen kotiin ja vaikuttivat äidin mukaan olevan pahoillaan tilanteesta. Lidl perusteli toimintaa aluksi tiukalla ohjeistuksellaan ilmoittaa kaikki näpistykset poliisille. Myöhemmin yhtiö kuitenkin myönsi tilannetajun puuttuneen ja pyysi anteeksi, että pienen lapsen kohdalla toimittiin inhimillisen erehdyksen vuoksi liian kirjaimellisesti. Securitas ei ole kommentoinut tapausta.
Valvonta | Poliisi kutsuttiin paikalle, kun 9-vuotias unohti maksaa muovipussin ruokakaupassa Helsingissä
9-vuotias tyttö oli mennyt Tukkutorin Lidliin ostamaan itselleen välipalaa. Kun hän unohti maksaa ostamansa muovipussin, vartija otti tytön kiinni.
www.hs.fi
Lyhennelmä jutusta.
9-vuotias poliisikyydillä kotiin muovipussin unohduksen vuoksi
Helsingin Kalasatamassa sijaitsevassa Lidlissä koettiin kohtuuton tilanne, kun 9-vuotias tyttö unohti maksaa välipalaostostensa yhteydessä muovipussin. Vartija otti tytön kiinni itsepalvelukassalla ja vei hänet kaupan takahuoneeseen noin tunniksi. Lapselle ei annettu mahdollisuutta soittaa vanhemmilleen tai maksaa pussia jälkikäteen, vaan paikalle kutsuttiin poliisi.
Poliisit toivat itkuisen lapsen kotiin ja vaikuttivat äidin mukaan olevan pahoillaan tilanteesta. Lidl perusteli toimintaa aluksi tiukalla ohjeistuksellaan ilmoittaa kaikki näpistykset poliisille. Myöhemmin yhtiö kuitenkin myönsi tilannetajun puuttuneen ja pyysi anteeksi, että pienen lapsen kohdalla toimittiin inhimillisen erehdyksen vuoksi liian kirjaimellisesti. Securitas ei ole kommentoinut tapausta.
Hempuli
Töllintunaaja
Pikakäynnillä käsiostosten kanssa viimeiset kaksi kertaa, eri brändeissä jopa, on itsepalvelu ihan itse kutsunut henkilökunnan paikalle. Siinä on odottavan aika pitkä. Ehkä on hyvä käyttää vikkelämmän käden maksupistettä, niin virhettä ei tarvitse tuntia setviä. Jos normikassalla on joku tuote jäänyt huomiotta, niin siitä on selvitty alle 10 sekunnin.
Lidl-casen peruja pitääpä pojille kertoa että aina kassan kautta ja itsepalvelut väistäen. Aivan pöhlöä että mitättömästä virheestä 9-vuotias saa poliisikyydityksen. Ei voi mennä näin. Kyllä täytyy olla jotain tilannetajua. Monet vartijat esittää niin v*tun kovaa jätkää, jopa pienille mukuloille näemmä. Kyllä niille kassoillakin virheitä sattuu, monet kerrat on saanu oikaista. Ei oo poliisia kuitenkaan soitettu.
Jos on ohjeistuksessa painotettu että *kaikki* niin se tarkoittaa kaikkia. Ei siihen jää harkinnanvaraa. Harkinta tulee sitten jälkeenpäin ja ohjeistusta muutetaan. Eikä tämä ollut pelkästään vartijasta kiinni, poliisi oli yhtä lailla mukana tässä "bisneksessä". Tässä varmaan voisi todeta niinkin, että poliisi oikeastaan pelasti tilanteen hoitamalla lapsen vartijoilta sinne minne hän kuuluu.