Lähtökohtaisesti kaikki itsepalvelusysteemit perustuvat luottamukseen ja "satunnais"tarkistuksiin. En tiedä, onko käytössä myös vanhan mallisia myymäläetsiviä, jotka tarkkailevat skannaavatko asiakkaat (kaikki) ostamansa tuotteet, ja jos näyttää siltä, ettei joku skannaa, niin päätyykö (helpommin) tarkistukseen. En myöskään tiedä, onko ohjelmistoissa algoritmeja, jotka laukaisevat satunnaistarkistuksen (helpommin), jos esim. ostoksia on ensin skannattu ja sitten poistettu. Joka tapauksessa kaupalle/ketjulle kertyy niin valtavasti dataa, että sieltä on mahdollista tunnistaa kaikenlaisia erikoisia käyttäytymisiä ja niiden perusteella kohdistaa tarkastuksia erityisesti epäilyttäviin kohteisiin. Toki niitä tarkastuksia täytyy tehdä niillekin, jotka eivät käyttäydy mitenkään epäilyttävästi, jo senkin takia että rehellisillekin ihmisille sattuu huolimattomuusvirheitä.
Itsepalvelukassat
- Viestiketjun aloittaja fraatti
- Aloituspäivämäärä
HiTec
Eipä turhia höttyillä :)
Ihan omakohtaisesti aika merkillisen usein napsahteli noita "satunnaisia" tarkastuksia itselleni about kaikissa PK-seudun Prismoissa joissa asioin. Pahimmillaan saattoi osua jopa parikin krt viikossa, onneksi vain osatarkastuksia. Niitä kokotarkastuksia ei ole vielä ollut kuin vasta kaksi kpl ja nekin eri toimipisteissä, joista molemmista sai sitten fasun sinisen suklaalevyn "vaivanpalkaksi" kun ei mitään sanomista löytynytkään.
Anyway jäin sitten pohtimaan mistä moinen johtui, niin jos poimin kärryyn enemmän kuin pari kpl samaa tuotetta, ammuin niistä vain yhden ja korjasin sen lkm siitä viivakooriskannerista käsin. Sittemmin muutin toimintatapaani ja jos otan vaikka 4 maitoa, niin siitä yhdestä maidosta ammun sen koodin 4x. Tiedä sitten vaikuttiko tuo toimintani muutosta tähän tarkastusten "satunnaisuuteen" mutta nyt ollaan sitten jo mentykin piiiitkän aikaa ettei ole tarkasteltu missään Prisman toimipisteissä enää kertaakaan.
Anyway jäin sitten pohtimaan mistä moinen johtui, niin jos poimin kärryyn enemmän kuin pari kpl samaa tuotetta, ammuin niistä vain yhden ja korjasin sen lkm siitä viivakooriskannerista käsin. Sittemmin muutin toimintatapaani ja jos otan vaikka 4 maitoa, niin siitä yhdestä maidosta ammun sen koodin 4x. Tiedä sitten vaikuttiko tuo toimintani muutosta tähän tarkastusten "satunnaisuuteen" mutta nyt ollaan sitten jo mentykin piiiitkän aikaa ettei ole tarkasteltu missään Prisman toimipisteissä enää kertaakaan.
Eikös se ole helppo ihan millä kassalla vaan? Pieni ero tulee siitä, että asiakas tunnetaan, yhteystiedot, kun hän kerää ostokset apilla.
Joskus katsellut kun pikakassalla on parikin asiakasta kerralla ja hirveä hössötys päällä miten tuotteita skannataan. Kyllähän siinä voi vetää skannaamatta vaikka puolet ostoksista korista laukkuun.
Meinsasin sanoa etten ole koskaan joutunut tarkastuksen, mytta hämärästi muista että kerran olisi tainnut S-marketissa henkilökunta hyvin nopeasti vilkaista - ehkä jonkin yksityiskohdan vaikka määrän.
En tiedä miten Suomessa, täällä olen kerran jäänyt kiinni tuollaisesta unohduksesta. Kaikki ostokset skannattiin sen jälkeen, ja ainakin kun ei muita unohduksia löytynyt, ei tullut sanktiota (en tiedä mitä olisi tapahtunut, jos olisi useampi tuote jäänyt skannaamatta). Sen jälkeen kyllä joutui jonkun aikaa selvästi useammin satunnaistarkastukseen. Varmaan myös historia vaikuttaa, tilanne voi olla eri jos ekassa tarkistuksessa narahtaa, minun tapauksessani aiempia satunnaistarkastuksia oli varmasti kymmeniä ilman huomauttamista.
No ainakin periaatteessa sen itsepalvelukassalla tapahtuneen toiminnan pystyy jälkikäteenkin kameratallenteesta seuraamaan, ja varsinkin jos sitä samalla vertaa kassan lisättyihin riveihin, niin jos tuossa kohtaa vetää jotain ohi sen tekee kyllä täysin dokumentoidusti. Koko myymälää tuskin vastavalla tavalla saadaan katettua.
HiTec
Eipä turhia höttyillä :)
Yksi melko suosittu tapahan noilla kassoilla on käydä hakemassa hevi-osastolta joku viivakoodilappunen ja liimata se sitten vaikka air fryerin kylkeen. IP-kassalla PIIP, koodi tuli luettua, kukaan ei kiinnitä asiaan mitään huomiota ja näin sait fryerin perunoiden hinnalla.
Näitähän on jäänyt kiinni vaikka kuinka. Ilmeisesti videovalvonnan kautta seurataan mitä piipataan. Se on sitten ihan harkittu rikos.
Ja nää kassat joissa tavara kuvataan, ne tunnistaa itsekin oliko se tomaatti vaiko air-fryer. Mutta tavarat, jotka on jo kassissa, onkin sitten oma lukunsa miten ne nähdään.
Rapakontakana on ihmiset alkaneet äänestämään jaloillaan, jos palvelua ei saa tiskintakaa ihmiseltä, vaan joutuu tekemään tilauksen automaatista.
HiTec
Eipä turhia höttyillä :)
Vielä kun päivittäiskaupankin saisivat tuohon modeen, OnLine
Vitsailet?Vielä kun päivittäiskaupankin saisivat tuohon modeen, OnLine
Esim. S-kaupat.fi
HiTec
Eipä turhia höttyillä :)
Yep, jos vaan on vapaita aikoja, aina ei ole. Kun taas Mc/Hese, isket tilauksen kännyllä sisään ja tuossa montaa minuuttia yleensä tuhraannu kun on jo syömävalmista apetta pussissa odottamassa. Toki "pikkasen" on eri juttu poimiskella pahvilaatikkoon tai useampaan tavaroita pitkin marketin hyllyjä vs. vääntää joku tuollainen burgeri mättösatsi, mutta kuitenkin S-Kaupassa pitää olla se vapaa sloti, johon se mukaanpoimittava tilaus mahtuu.
Ilmeisesti joku pieni ässä mistä yrität tilata? Meillä ainakin kapasiteetti ylimitoitetaan juuri sen takia että aina on vapaita slotteja tarjolla.
HalkoholistinHaamu
Vakionaama
Ne on jo mennyttä kauraa.
Täällä ei juuri rakennettuun uuteen k-markettiin rakennettu koko itsepalvelukassaa.
Täällä ei juuri rakennettuun uuteen k-markettiin rakennettu koko itsepalvelukassaa.
K-sarjan kaupoissa tätä nähnyt usein. Lidlilläkin olen joutunut hetken jonottamaan. Ei niissä kyllä pitkiä jonoja yleensä ole ja vaihtuvuus on nopeaa koska yksi jono on monelle kassalle. Ei haittaa vaikka edessä olisi joku kärry täynnä koska se varaa vain sen yhden vuorollaan.
HiTec
Eipä turhia höttyillä :)
Juurihan se ihan uusi känny-skannauskin on tulossa niiden skannereiden sijaan jne. niin missäs muualla tuo toimisi kuin niillä IP-kassoilla. Ja siis hyvinkin laajalti Lidl, S-Ryhmä, Ikea...
HalkoholistinHaamu
Vakionaama
Tuli mitä tuli, mutta täällä on pidetty järki päässä, eikä lähdetty hetken muotivillityksiin.
Ihmiset tajuavat että vaikka itse palvelet itseäsi, niin silti maksat saman summan ruoasta.
Ja lisäksi lisäät työttömyyttä.
IFA messuilla oli yhtä jos toista robottia tänä vuonna. Jos yhden työntekijän 6kk palkalla sellaisen saa, niin se äkkiä alkaa säästämään kassan palkoissa.
Portit kassojen päihin, mitkä avautuu vasta maksun jälkeen niin ei tule läpijuoksuja.
Lidlin vaakapaikoilla tuotetunnistus toimii varsin hyvin, niin miksi ei robokassoilla. Niissä voi olla vielä varmistusyttö josta valita kun robo on epävarma tunnistuksesta.
Portit kassojen päihin, mitkä avautuu vasta maksun jälkeen niin ei tule läpijuoksuja.
Lidlin vaakapaikoilla tuotetunnistus toimii varsin hyvin, niin miksi ei robokassoilla. Niissä voi olla vielä varmistusyttö josta valita kun robo on epävarma tunnistuksesta.
HiTec
Eipä turhia höttyillä :)
Vaan niin kovin usein pääset tuon IP-kassan kautta nopeammin ulos sieltä kaupasta kuin ns. miehitetyn kassan.
Esim. tuolla meidän paikallisessa Alepassakin se ainokainen myymälänhoitaja on usein sillä jossain hyllyjen välissä, niin soittele siinä sitten kelloa ja odottelet häntä kassalle saapuvaksi, kun tuossa ajassa hoidit sen homman jo siinä IP-kassalla itseksesikin, ynnä sen myymälänhoitajan ei tartte keskeyttää sitä hommaansa mitä oli par'aikaa siellä hyllyjen välissä tekemässä.
Sitten, kun itsepalvelukassa takkuilee, menee asian korjaamiseen helposti enemmän aikaa kuin palvelukassalla. Olen todennut seuraavia syitä takkuiluun:
Pullonpalautuksen kuitti vaatii yhdessä kaupassa myyjän paikalle tulon, vaikka päätteellä on kuitinlukija, saman ketjun vakiokaupassani se onnistuu
Pääte ei lue viilien koodia, joskus kyllä yhden, mutta ei seuraavan.
Kotikaljauutetta ei hyväksytty ilman myyjää.
Joskus lukee tuotteen kahdesti.
Pullonpalautuksen kuitti vaatii yhdessä kaupassa myyjän paikalle tulon, vaikka päätteellä on kuitinlukija, saman ketjun vakiokaupassani se onnistuu
Pääte ei lue viilien koodia, joskus kyllä yhden, mutta ei seuraavan.
Kotikaljauutetta ei hyväksytty ilman myyjää.
Joskus lukee tuotteen kahdesti.
Tässä olen niin samaa mieltä. Yksittäinen tärkein syyni jonottaa perinteiselle kassalle.
Harrastelija
Hyperaktiivi
Muistattehan myös ostaa kaiken paikallisesta liikkeestä eikä kiinasta tilaamalla?
<naama punaisena> Nyt vähän hävettää ... pakko kai se on tunnustaa eilen käyneensä Haaparannassa.Muistattehan myös ostaa kaiken paikallisesta liikkeestä eikä kiinasta tilaamalla?
Onko totta, että huoltoasemalla käyt maksamassa kassalle etkä hoida maksua kortilla automaattiin?
Tästä tulikin mieleeni että en ole nähnyt koskaan sähköauton latausta palveluna tai edes maksumahdollisuutta kassalle.
Viimeksi muokattu: