Myuplink ongelmia yhdistettäessä

J

Jartsamies

Jäsen
Meille tuli taloon Jäspi tehowatti air.

Ja kova into olisi saada tuo myuplink toimimaan mutta päätä vaan hakataan seinään.

Sovellus ladattu, tili luotu. Laitteelle tulee netti reitittimellä ja yhdistetty kaapeli sille kuuluvaan paikkaan. Netti toimii ainakin muissa laitteissa. Ohjelmisto on päivitetty.

Mutta ei pelitä. Valikosta kun menee myuplink kohtaan niin sanoo "laitteistolla ei yhteyttä myuplink". Sovelluksesta koettanut kikkailla ip osoitteiden kanssa. Ja niben ohjeilla kokeiltu muuttaa dns asetuksia.

Täältä koettanut etsiä ratkaisua mutta ei tunnu auttavan. Mikä avuksi?
 
Näillä ohjeilla mennyt?
Eikö päästä Jäspin näytöllä tuonne 4.1.3.1 valikkoon luomaan yhteysmerkkijonoa?

Joskus auttaa kun pistää Jäspistä virrat pois pariksi minuutiksi ja odottelee käynnistyksen jälkeen vielä 5-10 minuuttia että löytää yhteyden.

Jäspin näytöllä 3.1 valikosta löytyy MAC-osoite ja lähiverkon IP jos laite on sen saanut, MAC-osoitetta vertaamalla näet reitittimen hallintasivulta että onko Jäspi oikeasti yhteydessä reitittimeen.
 
zyrppa sanoi:
Näillä ohjeilla mennyt?
Eikö päästä Jäspin näytöllä tuonne 4.1.3.1 valikkoon luomaan yhteysmerkkijonoa?

Joskus auttaa kun pistää Jäspistä virrat pois pariksi minuutiksi ja odottelee käynnistyksen jälkeen vielä 5-10 minuuttia että löytää yhteyden.

Jäspin näytöllä 3.1 valikosta löytyy MAC-osoite ja lähiverkon IP jos laite on sen saanut, MAC-osoitetta vertaamalla näet reitittimen hallintasivulta että onko Jäspi oikeasti yhteydessä reitittimeen.
Klikkaa laajentaaksesi...

Tuossa valikossa kun painaa myuplink ja pitäsi saada merkkijono, ilmoittaa "ei yhteyttä myuplink".
Huoltotiedoissa näkyy että verkkokaapeli on kytketty ja laitteella on ip-osoite. reitittimen hallintasivulla näkyy laite unknown joka liitetty lan kaapelilla, ja ip osoite vastaa jäspiä. Mac-osoitetta se ei mielestäni näytä eikä sitä voi kai muuttaakaan mistään.
Tuota maapallon kuvaakaan ei muuten näy päävalikossa jonka pitäisi merkitä toimivaanettiyhteyttä.

Käytin virtoja pois muutaman minuutin mutta pitänee vielä kokeilla pitempää aikaa.
 
Jartsamies sanoi:
Tuossa valikossa kun painaa myuplink ja pitäsi saada merkkijono, ilmoittaa "ei yhteyttä myuplink".
Klikkaa laajentaaksesi...
Juu, ensin pitää olla se yhteys kunnossa, jotta se suostuu sen merkkijonon antamaan.

Itse tuossa juuri yhdistelin tuon oman Nibe S735 MyUplink, eikä siinä nyt loppupelissä mitään ihmeitä ollut. DHCP antoi laitteelle IP:n laakista kun olin Nibelle tuon WLAN-yhteystiedot kertonut, mutta siinä meni kyllä joku tovi ennen kuin tuo MyUplink aktivoitui, jotta se oli myös kännyn appiin conffattavissa. Tokihan samalla myös ajettiin Nibeen se uusin softapäivityskin, joka sekin meni nätisti netin yli ihan ilman mitään USB-tikkujen kanssa kikkailemista.
 
Tilannepäivitys.
Kävi kuitenkin ilmi, ettei laitteen nettiyhteys ollutkaan aivan sillä saletti. Hieman kikkailua reitittimien kanssa lisää, niin niin sain Jäspin yhdistämään nettiin niin, että ip-osoite tulee kodin pääreitittimeltä ja alkoi pelittämään. Laitteeseen ilmestyi maapallon kuva päävalikkoon. Ja myuplink-valikosta sain jopa luotua tunnistautumistiedot.
Mutta vieläkään ei pelitä. Myuplink ei löydä laitetta. Moneen kertaan syötetty sovellukseen tunnistautumistiedot ja tarkistanut, että on varmasti oikein, mutta aina ilmoittaa, että laitetta ei löydy.

edit.

Päätin vielä olla yhteydessä suoraan myuplinkin tukeen. Vastasivat erittäin nopeasti:

"Hello
Thank you for your email, unfortunately we have received a bug that causes what you describe, our developers are working on the problem and we hope it will be resolved soon, we apologize if it causes problems for you."

Eli jos joku muu painii tällä hetkellä samojen ongelmien kanssa, niin myuplinkin päässä vika.
 
Viimeksi muokattu:
Joo,, kyseinen palvelu on vähän väliä jumissa/pois käytöstä tai jotain muuta.

API:n kautta on toiminut 99,99% "uptimellä" viimeisen vuoden ainakin.
 
Vieläkään ei myuplink toimi meikäläisellä. Suoraan sanottuna melkoista paskaa. Olen useasti ollut yhteydessä myuplinkin tekniseen tukeen ja aina tulee automaattivastaus sanasta sanaan samana: Järjestelmässä on bugi jonka takia uusia laitteita ei saa liitettyä. Viimeisimmässä yhteydenotossa jo vähän hermostuneesti kyselin, että työskenteleekö joku tuon bugin korjaamisesen eteen ihan kahdeksan tuntia päivässä kun tuntuu kestävän. Vastauksena perus pahoittelut. Pitäisikö jo ottaa ihan Jäspiin yhteyttä kun luvattu ja mainostettu ominaisuus ei ota toimiakseen. Asennuksesta siis kohta kulunut kaksi kuukautta ja siitä lähtien yrittänyt saada yhteyttä toimimaan.
 
Sinun täytyy kirjautua sisään tai rekisteröityä voidaksesi vastata viestiin.
Takaisin
Ylös Bottom