Paneeleiden ja akkujen takuu
- Viestiketjun aloittaja Espejot
- Aloituspäivämäärä
-
- Tunnisteet
- aurinkopaneeli onninen takuua
Onhan näitä kaiken maailman veitsiä ja taskulamppuja joilla ikuinen takuukin, kaikki tietää ettei sellaisia saa mistään edes 10v. päästä. Luotetaan ettei kukaan edes muista tuollaisia lupauksia ja fimat on lopetettu tai myyty monta kertaa eteenpäin.
Aika jännä että Onnisen kaltainen suomen oloissa suuri yritys jaksaa tuollaisesta vääntää. Luulisi että sanottaisiin vaan että tuu hakeen uusi.
Muutenkin tälläisissä kiinteästi asennetuissa asiassa kuten lämpöpumput, paneelit, kotiakut yms. asennus ja vaihtaminen on monesti isompi asia kun yksittäisen osan arvo.
Aika jännä että Onnisen kaltainen suomen oloissa suuri yritys jaksaa tuollaisesta vääntää. Luulisi että sanottaisiin vaan että tuu hakeen uusi.
Muutenkin tälläisissä kiinteästi asennetuissa asiassa kuten lämpöpumput, paneelit, kotiakut yms. asennus ja vaihtaminen on monesti isompi asia kun yksittäisen osan arvo.
Näinhän se pumpuissakin usein näyttää menevän, myydään pumppu asennettuna ja vian tullessa tapellaan lopulta jonkun Scanofficen kanssa.
Näinhän sen pitäisi mennä...
Espejot
Hyperaktiivi
Veikkaan että takuu on helpompi hoitaa Saksaan kuin Onniseen. Mulla on ollut pari takuuasiaa Saksaan ja kaikki menney kuin rasvattu salama.
Aiakas päättää minne reklamoi, myyyjlle, tukulle vai valmistajalle. Mutta suomalaisten tukkujen takuukäytännöt on kapuloita rattaisiin, luulen.
salasana
Aktiivinen jäsen
Voit toki suihkia reklamaatioita mihin haluat, mutta mikäli ohitat tuotteen myyjän reklamaatiossa eli et anna mahdollisuutta korjata tilannetta kohtuullisessa ajassa niin metsään menee niin että heilahtaa.
Jep. itselläkin kokemusta TomTom navista mille luvattiin ikuisen karttapäivitykset. Olis nyt 4-5 vuotta mennyt kun ilmoittivat että kyseistä laitetta ei enää tueta. Edelleen mainostavat uusille ikuista karttapäivitystä.
Kuluttajaneuvojan sivuilta löytyy reklamaatiolomake. Sellainen kannattaa täyttää lähettää Onniselle. Ainakin HP:n kanssa tuo auttoi kummasti kun ensin eivä tluvanneet vaimon Elitebookin näppistä takuuseen korjata.
Näyttää siltä että normaalit takuuvaateet menee rivisählärin pöydälle puolen vuoden jonoon mutta reklamaatiot menee sitten hiukan ylemmäs hommaa pyörittäville managereille.
Espejot
Hyperaktiivi
Tässä nämä takuun lakisääteiset kiemurat. Ollut varmasti aikaisemminkin esillä mutta kertaus on opintojen äiti. Linkin kun lukeen niin tietää enemän ja luulee vähemmän. Todellisuus on sitten toisenlainen ja takuun toimivuus riippuu usein yrityskulttuurista.
Antamalla takuun yritys sitoutuu vastaamaan tavaran käyttökelpoisuudesta tai muista ominaisuuksista määrätyn ajan. Takuunantaja vastaa takuuaikana ilmenevistä vioista ja muista takuussa määritellyistä asioista.
Takuuajan päättyminen ei merkitse sitä, että yrityksen vastuu virheestä samalla päättyisi. Jos takuuta ei ole tai se on kulunut umpeen, myyjä vastaa virheestä kuluttajansuojalain virhevastuuta koskevien säännösten perusteella, eikä tätä vastuuta voi rajoittaa takuun ehdoilla.
Takuun voi antaa tavaran myyjä, valmistaja tai maahantuoja. Myyjä vastaa aiemman myyntiportaan, kuten valmistajan tai maahantuojan, antamasta takuusta aivan samoin kuin omastaankin. Myyjä voi irtautua aiemman myyntiportaan antamasta takuusta vain ilmoittamalla siitä ostajalle nimenomaisesti ja selkeästi ennen kaupantekoa. Jos myyjä ei ole tätä tehnyt, ostaja voi valita, mille myyntiportaalle hän vaatimuksensa kohdistaa.
Valmistaja ja maahantuoja eivät vastaa myyjän omissa nimissään antamasta takuusta. Valmistaja ja maahantuoja voivat kuitenkin olla kuluttajansuojalain aikaisempaa myyntiporrasta koskevien säännösten perusteella vastuussa virheestä.
Viimeksi muokattu:
salasana
Aktiivinen jäsen
Reklamaatio
www.kkv.fi
Kuka vastaa virheestä?
Myyjällä on vastuu myymistään tavaroista. Jos tuotteessa on virhe, ostajalla on oikeus vaatia hyvitystä myyjältä.
www.kkv.fi