Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

[PauliG]

Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

Harkinassa josko antaisi oman takuun ' GadSat turva' esim 6v. 'Työ ja Laite'
Asiakas vois itse valita ottaako vai eikö esim 75€ lisähinnalla..

ELI voisiko GadSat olla edelläkävija myöntämällä 6V valinnaisen takuun myymilleen ja asentamilleen tuotteille?

Onko aihetta pohtia pidemmälle..
Kaikki on kiinni siitä paljonko asiakas on valmis maksamaan lisäturvasta!

Ja vain tietyille laatumerkeille 'esim Mitsun FD sarjalle' muutama kone varastoon takuu koneiksi..

 

[jule-]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

Kyllä pitkä takuu kiinnostaa ja itse annan sille paljon arvoa. Antaa se kuitenkin sellaisen turvan , jos laitteelle kaikesta huolimatta sattuu jotain.
Oletuksenahan on se , että kyllähän se kestää... mutta jos kuitenkin sattuu jotain , esim. "maanantai kappale".
Kun lisätakuu on saatavilla ja on hinnoiteltu kohtuullisesti , ottaisin sen kyllä.
Jos nyt puhutaan Scanofficen pumpuista , tarkoittaa 6 vuoden takuu 4:n vuoden jatkotakuuta koko härvelille.
Tuon pitäisi olla melko riskitön yrittäjällekkin , jos tuote on luotettava ja asennukset tehdään viimeisen päälle kunnolla.
Jos myynnissä on taas kirjava joukko laitteita , niin silloinhan jatkoturva voidaan myydä vain tietyille merkeille , joihin luotetaan.
Työkaveri on juuri ostamassa Bauhausista 450€ Appliancea , koska pumppu on halpa (ei halua käyttää paljoa rahaa) ja siinä on kuitenkin kaiken varalle 5 vuoden takuu.
Ultimatea harkitsi , mutta pitkä takuu vaikuttaa päätökseen.

 

[ER]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

En puhu sinusta tai firmastasi vaan yleisemmin, mutta itse en pane paljoa arvoa jonkun pikkunarikan omalle takuulle. Iso maahantuoja tai valmistaja on eri asia, mutta mitä iloa on takuusta siinä vaiheessa kun se narikka on ollut nurin kaksi vuotta?

 

[PauliG]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

Siinä on tietty riski aina jos yritys menee nurin samoin voi mennä niin pieni kuin suurikin firma!
Riskinä myös yrittäjäälle sattuvat onnetoomuudet jne.. ei voida ennakoida vain laskea todennäköisyyksiä..

Hyvä kommentti sinänsä ja niitä kaivataan lisää..

 

[jakevm70]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

Mitenkäs näissä pumpuissa on virhevastuu? Kai voisi olettaa pumpun kestävän ainakin viisi vuotta?
Joten silloinhan mahdollinen korjaus/ vaihto menisi virhevastuun piikkiin ilman mitään lisätakuita.
Jos myyjä ei voi toteennäyttää tuotetta käytetyn väärin ei asiakkaalle tule kuluja lainkaan.

Mutta tämä siis olettamus, pitääkin varmistaa.

Yleinen harhakäsitys on että kuluttaja takuuajan päätyttyä kuvittelee oikeuksiensa tuotteen virhevastuun osalta päättyneen.

Ainakin kodinelektronikkakaupassa virhevastuu on kaksi vuotta, ihan sama vaikka takuuksi ilmoitettaisiin vuosi.

 

[jule-]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

Kyllä virhevastuu on mutta jos myyjä ei ole suoraan valmis korjaamaan virhettä , se tietää jonkin sortin tappelua ja vänkäämistä.
Takuuaikana myyjä on yleensä valmiimpi tekemään jotain asian korjaamiseksi.
Onhan se nähty kompuran vaihdoissa. Toiset saavat vain kompuran ilmaiseksi , toiset kompuran ja vaihtotyön.
Eroja on siis. Jos esim. tuota vaihtotyötä lähdetään puimaan jonnekkin kuluttaja portaaseen , niin on varmaa , että myös se vaihtotyö kuuluu mukaan siihen ilmaiseen takuu kompuraan. Mutta tämä tietää valituksia sinne sun tänne ja aikaa kuluu. Siinä on kuitenkin oma vaivansa , vaikka asiakas olisikin oikeassa. Helpommalla pääsee siis jos takuu kattaisi heti kaikki.
Olen nyt toista pumppua hakiessa kysellyt noista kompuran vaihdoista , miten niiden kanssa menetellään , jos sattuu poksahtamaan.
Toistaiseksi kaikki ovat kertoneet , että kompuran takuuaikana ei tule mitään kuluja asiakkaalle.

Kun taas Midealla lukee esim. näin:

Laitetakuu 12kk Asennuspäivästä alkaen Tukes-hyväksynnän omaavan asentajan asentamille
laitteille. Takuu kattaa kaikki takuuaikana esiintyvät laiteviat. Myyjällä on oikeus
korjata tai vaihtaa epäkuntoinen laite tai sen osa. Kompressoritakuu 5v (ei koske vaihtotyötä).

Tuossahan tuo lukee selkeästi , ettei työ kuulu mukaan takuuseen. Voi olla ettei tuo ole pätevä Suomen kuluttajalain mukaan. :

 

[Nobody]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

Toki olisin valmis maksamaan 75€ että saisin pumppuun 6v takuun. Takuuehdot vaan pitäisi olla selkeästi ja tarkasti paperilla ja nimet alla.
Yrittäjän sanaan en luota kokemuksesta pätkääkään. Oma pumppu hajosi reilun 4v jälkeen joten se ei kerennyt maksamaan itseään takaisin.
Äkkiä vaan käy niin että yritys joka antaa tuon 6v takuun esim. 75€:lla niin siellä sitten pumppu ja asennus maksaa pikkaisen enemmän kuin muualla joten takuun hinta nousee tuosta 75€:sta.

No mutta jos tämä 6v ei toteudu niin onhan Fujitsulla jo tuo 5v takuu.

 

[JukkaI]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

Ei kuulosta olleenkaan pöllömmältä idealta. Tuo ehdottamasi 75€ ei ole kohtuuton korvaus siitä, että sisäyksikön kannen taakse on liimattu tarra jossa vain yksi puhelinnumero ja vain yksi sähköpostiosoite. Yhden numeron politiikka säästää vikatilanteessa aikaa, hermoja ja rahaa.
Jos takuun antajalla on takana toimintavuosia enemmän kuin vuosia tässä pitkässä takuussa niin asia on siltä osin kunnossa. Meneekö tämä nyt päällekkäin sen maahantuojan takuun kanssa? Siis maahantuojan verkostossa oleva yritys on asentanut maahantuojan koneen jolloin maahantuojan pitkä takuu on voimassa?Onko siis kyseessä vaikkapa 6-vuoden takuu vai 3-vuoden lisäturva?

 

[janti]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

Tässäpä tietoa takuusta ja virhevastuusta
http://www.kuluttajavirasto.fi/Page/80bb2d70-0c19-4efa-99a8-a15394e4e8a1.aspx

ILPejä voi aika huoletta ostaa hiukan käytettynä, koska takuu säilyy vaikka omistaja vaihtuisi (myös kompressoritakuu), ainakin silloin kun TUKES-hyväksytty asentaja hoitaa irroituksen/uudelleen asennuksen.

"Takuu annetaan tuotteelle ja se pysyy voimassa, vaikka tuote vaihtaisi omistajaa. Takuuta ei siis voi rajoittaa tavaran ensimmäiseen omistajaan. Takuunantaja vastaa sitoumuksestaan koko takuuajan tavaran omistajasta riippumatta. Tavaran käyttötarkoitus ei saa kuitenkaan olennaisesti muuttua esimerkiksi yksityiskäytöstä ammattikäyttöön."

 

[jule-]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

Juu , mutta moni liike on sitä mieltä , että takuu koskee vain ensimmäistä asiakasta. Olipa kyse mistä tahansa ostoksesta.

 

[Nobody]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

Millaista takuuta PauliG suunnitteli? Olisko 6 vuoden täystakuu vai pelkästääm tietyille osille.
Tulisko tuolla pienellä lisähinnalla 6v turva niin ettei kuluttajalle tulisi sen aikana mitään lisäkuluja?

 

[obelix]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

kyllä minä kuluttajana maksaisin lisätakuusta, nainhän atk puolella on menetelty jo pitkään, esim 5v takuulaajennus 150€.

 

[PauliG]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

Millaista takuuta PauliG suunnitteli? Olisko 6 vuoden täystakuu vai pelkästääm tietyille osille.
Tulisko tuolla pienellä lisähinnalla 6v turva niin ettei kuluttajalle tulisi sen aikana mitään lisäkuluja?

Ajatuksena täysitakuu jolloin asiakkaalle ei luonnolisestikkaan tule kustannuksia samoin tarpeen tullen vaihdetaan uusi vastaava laite vanhan rikkoontuneen tilalle.
Tai varastoidaan tietty määrä laitteita varaosiksi?

Vielä pohdinnan alla, mutta tarvetta näyttäsi olevan ja hyvin pienellä nimellisellä maksulla sen vois toteuttaa 'ilman riskejä' sekä ilman teknisiä tarkastuksia ilman lisä velvoitteita.
Ainoat velvoitteet asiakkaalle ohjeiden mukainen käyttö sekä laitteen normaalit puhdistustoimenpiteet..

 

[Hemmo]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

Tarkennuksena tuohon PauliG:n "6-täystakuu" ajatukseen mainitsisin seuraavaa:
Laitemerkistä riippuen on jo olemassa täystakuu.
1-5 vuotta.
Eli käytännössä antaisitkin takuun ainoastaan tuon olemassa olevan lisäksi, eli 5-1 vuotta.
Ja eikös se sinun pääartikkelisi ollut tälläkertaa Mitsu, jossa täystakuu on kaksivuotta ja kompuralle 5 vuotta.
Eli tässätapauksessa sinun "täystakuusi" olisi 4/1 vuosi.

Lisäksi on olemassa tuotevastuu, joka suojaa taloudellisesti kuluttajaa 6-10:n ajan.

Vai onko ajatuksena, että annataisit tuon 6-vuoden takuun valmistajan ja maahantuojan antaman takuun lisäksi?
Silloin tuota voisi jopa suositella kaikille. Eli Mitsun tapauksessa takuu olisikin 8 vuotta ja kompuralle 11 vuotta

Mutta. Eihän vaan tuolla 75€:n takuulla ole myös hankintahintaa korottava vaikutus

 

[jule-]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

Tai mitäs jos nostetaan hieman hintaa ja samalla pidennetään aikaa? Aletaanko sitten olla jo tekemisissä "liian" vanhojen laitteiden kanssa?
Esim. 6 vuoden takuu asennuspäivästä 75€ tai 10 vuoden takuu asennuspäivästä 200€. Tai jotain tuollaista... :
Esimerkillinen 10 vuoden takuu olisi poikkeuksellinen , joka todennäköisesti pakottaisi muutkin pikku hiljaa siirtymään vastaavaan käytäntöön.

Ohessa IVT:n takuuehdot. Erikoista siinä on se , että joka pumppu on vakuutettu Vakuutusyhtiö Zürichissä. Takuu alkaa ostopäivästä , ei siis asennuspäivästä (käytäntö lienee kuitenkin toinen). Tällä paperilla siis 5 vuoden täystakuu. Mainostavat markkinoiden parhaimmaksi.

 

[Hemmo]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

Lisäksi kannattaa huomioida, ettei tällaisesta PauliG:n tarjoamasta pitemmästä takuusta
ole vastuussa kuin ainoastaan PauliG.
Mitäs jos hän päättääkin lopettaa firmansa ja päättääkin ruveta viljelemään porkkanaa

 

[PauliG]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

Lisäksi kannattaa huomioida, ettei tällaisesta PauliG:n tarjoamasta pitemmästä takuusta
ole vastuussa kuin ainoastaan PauliG.
Mitäs jos hän päättääkin lopettaa firmansa ja päättääkin ruveta viljelemään porkkanaa

Nämä ovat tunnettuja riskejä,
-Elämäntilanteet muuttuvat
- sairaudet
-vanhuus
-työkyvyttömyys
- 'konkurssi'
-yritysmyynti
- kuolema

Mutta ideaahan ollaankin esittämässä.

Osa asiakkaista haluaan saada varmuuttaa hakinnalleen pidemmälle aikavälille ja jos sillä saisi vielä kasvatettua myyntiä.
TOKI KAIKKI tämä tulisi myös näkymään hinnassa.
Asiakas vois valita ottaako lisä takuun vain ei 'siis päättäisi itse haluaako maksaa hiukan enemmän'

Ja kokonaisuuten kaavailtu 6-vuotta asennuspäivästä osan tuosta ajastahan vastaa jo maahantuojakin.
Ja alustavan kaavailun mukaan koskisi vain Mitsun tiettyjä malleja esim FD-sarjaa..

 

[pökö]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

Harkinassa josko antaisi oman takuun ' GadSat turva' esim 6v. 'Työ ja Laite'
Asiakas vois itse valita ottaako vai eikö esim 75€ lisähinnalla..

ELI voisiko GadSat olla edelläkävija myöntämällä 6V valinnaisen takuun myymilleen ja asentamilleen tuotteille?

Onko aihetta pohtia pidemmälle..
Kaikki on kiinni siitä paljonko asiakas on valmis maksamaan lisäturvasta!

Ja vain tietyille laatumerkeille 'esim Mitsun FD sarjalle' muutama kone varastoon takuu koneiksi..

on se ihme että nyt paulig tarjoaa 6v takuuta hintaan 75e ja sama mies juuri ruikutti ettei fujitsun 2/5 v takuu ole lainkaan kannattavaa kun siitä saa vain 50e ja kilometrit päälle. ???
jos tämä tulee vielä vain laatumitsuihin se tietää paulig:n konkkaa koska lähes koko firman tase menee laakeriremontteihin.
onko paulig yltiöpäinen vai pelkästään tyhmä kun kirjoittelee tänään tätä ja huomenna tota.

 

[Nobody]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

Takuutarkistuksesta saatava summa taisi jo nousta 80-100€ eikä silti ollut kannattavaa myydä Fujitsua. PauliG:n tarkoitus on varmaan ottaa riski ja toivoa ettei 6v aikana tarvitsisi tehdä mitään. Ei uskalla näistä hinnoista enään puhua kun keskustelu laitetaan pian lukkoon. PauliG valitteli tuolla toisaalla että eräs myyjä Kotkan suunnalta myy pumppuja liian halvalla joten olen varma että tämä 75€/6v takuusumma nostattaa lisäksi asennuksen ja pumpun hintaa viellä tohon päälle. 6v takuu hyvä mutta tämän foorumin keskustelujen perusteella ei hyvä PauliG:n antamana.

 

[PauliG]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

Harkinassa josko antaisi oman takuun ' GadSat turva' esim 6v. 'Työ ja Laite'
Asiakas vois itse valita ottaako vai eikö esim 75€ lisähinnalla..

ELI voisiko GadSat olla edelläkävija myöntämällä 6V valinnaisen takuun myymilleen ja asentamilleen tuotteille?

Onko aihetta pohtia pidemmälle..
Kaikki on kiinni siitä paljonko asiakas on valmis maksamaan lisäturvasta!

Ja vain tietyille laatumerkeille 'esim Mitsun FD sarjalle' muutama kone varastoon takuu koneiksi..

on se ihme että nyt paulig tarjoaa 6v takuuta hintaan 75e ja sama mies juuri ruikutti ettei fujitsun 2/5 v takuu ole lainkaan kannattavaa kun siitä saa vain 50e ja kilometrit päälle. ???
jos tämä tulee vielä vain laatumitsuihin se tietää paulig:n konkkaa koska lähes koko firman tase menee laakeriremontteihin.
onko paulig yltiöpäinen vai pelkästään tyhmä kun kirjoittelee tänään tätä ja huomenna tota.

Ei kannata irroittaa yksityiskohtia asiakokonaisuuksistaan!
AInoa mistä en tykkää 5V ja 'takuutarkastus' miksei reilusti luvata 5:n vuoden täystakuuta.
EN MILLOINKAAN OLE KRITISOINUT PITKIÄ TAKUITA 'vaan tuota' jonninjoutavaa rumpaa joka ei kata edes kuluja.

Ja MUISTA esim 6V takuulla ei esim: mitsujen kohdalla pitäisi olla mitään ongelmia "75€ 'ASENNUSTURVA' maksun pitäsi kattaa kaikki kulut."

Ja vielä kertaallee en ole vielä päättänyt missä muodossa ja koska vai myönnänkö ollenkaa LISÄTURVAA ns. joka vois olla GadSat 'Asennusturva', millä ehdoilla ja millä hinnalla.
TÄMÄ ON VAIN mahdollisuuksien hakemista ja erottautumista joukosta, joista yksi tapa on pidempi takuu kuin muilla..

 

[PauliG]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

Takuutarkistuksesta saatava summa taisi jo nousta 80-100€ eikä silti ollut kannattavaa myydä Fujitsua. PauliG:n tarkoitus on varmaan ottaa riski ja toivoa ettei 6v aikana tarvitsisi tehdä mitään. Ei uskalla näistä hinnoista enään puhua kun keskustelu laitetaan pian lukkoon. PauliG valitteli tuolla toisaalla että eräs myyjä Kotkan suunnalta myy pumppuja liian halvalla joten olen varma että tämä 75€/6v takuusumma nostattaa lisäksi asennuksen ja pumpun hintaa viellä tohon päälle. 6v takuu hyvä mutta tämän foorumin keskustelujen perusteella ei hyvä PauliG:n antamana.

Asiakkaiden kannalta parasta on kun laitteen ja asennuksen saa samasta paikasta 'siis asennusliikkeestä'


Tottakai nostaisi hintaa, mutta olis asiakkaan valittavissa joko tai.
Kaikki lisäturva toki maksaa lisää.

Miksi epäilisit PauliG:n mohdollisesti antamaa takuuta, olenhan kertonut rehellisesti mitä sisältäisi enkä sulkisi ulkopuolelle muita kuin fyysiset vahingot, luonnonvoimat asiakkaan huolimattomuudesta johtuvat seikat.
Ja ei sisällä asiakkaan muistettavia velvoitteita, pituuskin olisi enemmän kuin muilla ja vielä voisi valita ottako vai eikö.
Ei mitään pakkomyyntiä.

 

[jule-]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

TÄMÄ ON VAIN mahdollisuuksien hakemista ja erottautumista joukosta, joista yksi tapa on pidempi takuu kuin muilla..

Takuun pitäisi olla 7 vuotta , jotta olisi pitempi kuin muilla. LG:lle kun saa 6 vuoden takuun.

 

[Dippa]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

Artisti maksaa on paras takuu..

 

[Både]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

kummaa jeesustelua koko homma,kun kunnon telkkariinkaan ei saa ko 2 vuoden takuun,ja maksaa enemmän kun KUNNON ilmalämpöpumppu (Mitsu).ja kun valmistajan arvio laitteen kestävyydelle on 15-20 vuotta,moniko tv pääsee edes 10 vuoteen?ihme jengiä täällä,kun ilp vielä mahdollistaa säästämisen,tv ei edes sitä.

 

[Dippa]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

Både, telkkua on kivempi katella...

 

[kakluuni]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

Itse en pitäisi tuota noin 5% "vakuutusta" todellakaan pahanhintaisena lisänä siitä, että laite varmuudella maksaisi itsensä takaisin 6 vuodessa.
Äkkiä kuitenkin tuntuisi, että tuossa ajassa isossa osassa laitteita tulisi jotain fixailtavaa, joten yrittäjän hyöty jäisi ehkä enemmänkin lisääntyneeseen myyntiin. Tämä siis vain mutua, mutta yli 50 000h pyörivä laite ehtii jo vähän kuluakin ja täystakuulla ei hullukaan sammuta laitetta säästelläkseen sitä..
Itse olen tyytyväinen jos minun Argot pörisee edes 5v. ilman murheita, sillä silloin olen säästänyt niillä jo yli tonnin per kappale ja lisäksi jäähdytellyt kesät päälle. Naurettavan edullisia laitteita, jos vertaa että auton diesel-lämmitinkin maksaa saman verran ja toimii keskimäärin ilman murheita vain 5-8v ajan eikä säästä kuin vaivaa ja tietysti moottoria ehkä seuraavalle omistajalle..

 

[Både]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

no enpä tiiä,eipä sieltä nyt hirveesti katottavaa tule..tai no joo,kylhä joissai telkuis design on iha kiva.
mut jok.tap. jos pateGee pistää kylkee tollasen takuun,ni hölmöhä se olis joka ei siihe taru.BTW,kävin nälissäni tuossa kaupassa,ja siellä oli näitä kuuluisia market-myyjiä,ja oli pokerissa pitämistä kun niitä hieman tenttasin.ko.hemmot oli jostain nord-energy puljusta,mutta mitään tietoa ei tuntunut olevan.sääliksi käy vain niitä asiakkaita ketkä koukkuun jää.kova oli kyllä hintakin,Mitsun heavy 20stä pyydettiin asennettuna 2500€(????)taitaa hepuilla olla provikkapohjanen palkka.

 

[PauliG]

Vs: Takuu mikä on tarve ja paljonko halutaan maksaa..

no enpä tiiä,eipä sieltä nyt hirveesti katottavaa tule..tai no joo,kylhä joissai telkuis design on iha kiva.
mut jok.tap. jos pateGee pistää kylkee tollasen takuun,ni hölmöhä se olis joka ei siihe taru.BTW,kävin nälissäni tuossa kaupassa,ja siellä oli näitä kuuluisia market-myyjiä,ja oli pokerissa pitämistä kun niitä hieman tenttasin.ko.hemmot oli jostain nord-energy puljusta,mutta mitään tietoa ei tuntunut olevan.sääliksi käy vain niitä asiakkaita ketkä koukkuun jää.kova oli kyllä hintakin,Mitsun heavy 20stä pyydettiin asennettuna 2500€(????)taitaa hepuilla olla provikkapohjanen palkka.

Ja mikä kummallitsa nämä marketien partaveitset myös myyvät tuolla hinnalla laitteitaan yleensä sen kummoisempaa tieto laitteista eikä senkään vertaa asennuksista. Kokde ryhmänä vartuneempi väestö jolla ei ole tietoa hinnoista jne.. Noilla hinnoilla voisikin laittaa takuu asiat vakiona kuntoo vaikka 10v:ksi (!!?mitsu Fd25VAH asennettuna 2500€ takuu 10v!!?) tuolla katteella saisi olla jopa 30% takuukeikkoja