DrGonzoMrhyde
Jäsen
Hei, kaverin puolesta kysyn kun heidän Nibe F750 alkoi noin 1,5 kk sitten hälyttää matalapainehälytystä eli hälytyskoodi 51.
Kone on vähän päälle kuusi vuotta vanha ja Niben takuu meni umpeen noin 2 kuukautta ennenkun ongelma esiintyi ensimmäistä kertaa.
Kaveri yritti ensin tarkastaa koneistoa itse mutta koska hälytys senkun jatkui niin kutsui Niben huoltomies paikalle. Sääti vähäsen aikaa lämpökäyriä ja lasku oli 200 euroa. Meni kaksi viikkoa ja taas tuli sama hälytys.
Nyt huolto ilmoitti että varmaan kylmäaine joka on jostain syystä vähissä mutta että korjaaminen maksaa yli 1000 euroa. Pyysivät kaverini olla yhteydessä Niben suoraan.
Kun hän sinne otti yhteyttä niin yllättyi miten penseästi halusivat palvella. Olivat vain sitä mieltä että ei ole heidän ongelmansa ja että kylmäainetta voi lisätä mutta pitää ensin porata koneisto auki ja ne ei takaa että se auttaa ja se voi myös alkaa tiputtamaan vettä koneiston sisälle.
Olivat myös sitä mieltä että koska F750 on jo kuusi vuotta vanha ja takuu umpeutui kaksi kuukautta ennenkuin ongelma ilmaantui niin ei ole Niben vastuulla ratkaista ongelma.
Pakko sanoa että olen vähän yllättynyt että jälkimarkkinointi on tämän tasoista.
Onko kellään muulla ollut samankaltaisia ongelmia Nibe F750:n kanssa? Ja onko todellakin niin että Nibellä ei todellakaan ole vastuuta enää kun kone on vasta 6 vuotta vanha. Luulisi että olisi joku tuotesuoja myös näissä kun kuitenkin hyvin kriittinen osa talotekniikka.
Toivottavasti yksittäistapaus mutta jos palvelu on tätä tasoa niin kyllä ihmetyttää. Ja koneiston laadustakin herää kysymyksiä jos todellakin rakennettu niin että ei voi korjata ilman porauksia ja jesusteippiä kun jotain kriittistä menee rikki.
Kone on vähän päälle kuusi vuotta vanha ja Niben takuu meni umpeen noin 2 kuukautta ennenkun ongelma esiintyi ensimmäistä kertaa.
Kaveri yritti ensin tarkastaa koneistoa itse mutta koska hälytys senkun jatkui niin kutsui Niben huoltomies paikalle. Sääti vähäsen aikaa lämpökäyriä ja lasku oli 200 euroa. Meni kaksi viikkoa ja taas tuli sama hälytys.
Nyt huolto ilmoitti että varmaan kylmäaine joka on jostain syystä vähissä mutta että korjaaminen maksaa yli 1000 euroa. Pyysivät kaverini olla yhteydessä Niben suoraan.
Kun hän sinne otti yhteyttä niin yllättyi miten penseästi halusivat palvella. Olivat vain sitä mieltä että ei ole heidän ongelmansa ja että kylmäainetta voi lisätä mutta pitää ensin porata koneisto auki ja ne ei takaa että se auttaa ja se voi myös alkaa tiputtamaan vettä koneiston sisälle.
Olivat myös sitä mieltä että koska F750 on jo kuusi vuotta vanha ja takuu umpeutui kaksi kuukautta ennenkuin ongelma ilmaantui niin ei ole Niben vastuulla ratkaista ongelma.
Pakko sanoa että olen vähän yllättynyt että jälkimarkkinointi on tämän tasoista.
Onko kellään muulla ollut samankaltaisia ongelmia Nibe F750:n kanssa? Ja onko todellakin niin että Nibellä ei todellakaan ole vastuuta enää kun kone on vasta 6 vuotta vanha. Luulisi että olisi joku tuotesuoja myös näissä kun kuitenkin hyvin kriittinen osa talotekniikka.
Toivottavasti yksittäistapaus mutta jos palvelu on tätä tasoa niin kyllä ihmetyttää. Ja koneiston laadustakin herää kysymyksiä jos todellakin rakennettu niin että ei voi korjata ilman porauksia ja jesusteippiä kun jotain kriittistä menee rikki.
