Miksei enää laskutuskaan toimi?

mobbe

Vakionaama
Aloitukseen liittyen dnan laskutus on ihan perceestä laskuttaa kuukauden välein parikymppiä seuraavan kuukauden lasku kilahtaa jo sähköpostiin ennenkuin edellisestäkään on eräpäivä mennyt ,useampi kerta jo käynyt niin että maksaakin sen uusimman edellinen jääkin maksamatta ja lisämaksua myöhästymisestä tietenkin.Ongelmasta pääsisi eroon jos laskutus olisi järkevästi kahden kuukauden välein se dnalle ei käy yllätys.
 

-Teme-

Vakionaama
Aloitukseen liittyen dnan laskutus on ihan perceestä laskuttaa kuukauden välein parikymppiä seuraavan kuukauden lasku kilahtaa jo sähköpostiin ennenkuin edellisestäkään on eräpäivä mennyt ,useampi kerta jo käynyt niin että maksaakin sen uusimman edellinen jääkin maksamatta ja lisämaksua myöhästymisestä tietenkin.Ongelmasta pääsisi eroon jos laskutus olisi järkevästi kahden kuukauden välein se dnalle ei käy yllätys.
Miten olisi e-lasku?
 

Husky

Hyperaktiivi
Ei tainnut kellään olla kokemusta e-laskun siirtämisestä toiselle tilille?

Epäilemättä vielä laskuttajakohtaisia ja ehkä pankkikohtaisia eroja. Tämä on sellainen laskuttaja mihin ei mitenkään saa yhteyttä (eli tyypillinen nykylaskuttaja, jota kiinnostaa enemmän saada sinut ulosottoon ilmoittamatta laskuja olevan piikissä, kuin vanhanaikainen, jonka prioriteetti oli että maksat laskusi)
 

puuteknikko

Vakionaama
OP:lla voit ainakin sujuvasti muutella maksutilin olemassaolevaan e-laskutilaukseen. Niitä voi myös poistaa, ja eiköhän se ratkaise aika monta pulmatilannetta kun poistaa kaikki mielestään virheelliset tilaukset (miten se onkaan edes mahdollista) ja tekee ne uudelleen vaikka seuraavana päivänä jos yöllä menee jotain ajoja niihin liittyen.

En epäile, etteikö sama olisi myös muilla pankeilla. No, en mene S-Pankista takuuseen koska ne lähinnä larppaa pankkia.
 

Husky

Hyperaktiivi
OP:lla voit ainakin sujuvasti muutella maksutilin olemassaolevaan e-laskutilaukseen. Niitä voi myös poistaa, ja eiköhän se ratkaise aika monta pulmatilannetta kun poistaa kaikki mielestään virheelliset tilaukset (miten se onkaan edes mahdollista) ja tekee ne uudelleen vaikka seuraavana päivänä jos yöllä menee jotain ajoja niihin liittyen.

En epäile, etteikö sama olisi myös muilla pankeilla. No, en mene S-Pankista takuuseen koska ne lähinnä larppaa pankkia.
Ehkä viittaat että omassa nettipankissa sämplää tilejä. Itsellä kyseessä että toisen henkilön tililtä siirtää toisaalta perittäväksi e-laskuksi.
Nordea kyseessä. Tuijottelin valikoita mutten äkkiseltään nähnyt ratkaisua.

PS Tämä laskuttaja on niitä, joilla ei edes ole omasivuja, joista voisi hakea laskun.
 

Husky

Hyperaktiivi
OP:lla voit ainakin sujuvasti muutella maksutilin olemassaolevaan e-laskutilaukseen. Niitä voi myös poistaa, ja eiköhän se ratkaise aika monta pulmatilannetta kun poistaa kaikki mielestään virheelliset tilaukset (miten se onkaan edes mahdollista) ja tekee ne uudelleen vaikka seuraavana päivänä jos yöllä menee jotain ajoja niihin liittyen.

En epäile, etteikö sama olisi myös muilla pankeilla. No, en mene S-Pankista takuuseen koska ne lähinnä larppaa pankkia.
Itsellä on yhdeltä laskuttajalta luokkaa 10kpl e-laskua. Niistä on muutama vanhentuneita, mutta niiden erottaminen aktiivisista on todella vaikeata. Kuka hitto tietää vuosien takaisia viitenumeroita joka on ainoa yksilöintitieto. Mielestäni kussakin laskussa mikä e-laskutetaan, ei ole mitään yksilöintitietoa mihin e-laskusopimukseen se on sidottu.

Vissiin paras keino olisi yksi kerrallaan laittaa pois päältä ja seurata jääkö jokin lasku tulematta mutta tuo projekti veisi vuoden saada maaliin.

Lisäksi joskus kun kokeilin deletoida jotakin e-laskua, niin muistaakseni se alkoi perua kaikkia ko. laskuttajan e-laskuja.

E-laskuttajia on lukemattoman monta sivullista ja niiden hallinnointi on aivan mahdotonta Nordealla.

Mutta tämä on kysymys ja saa kertoa miten hoituu.
 
Viimeksi muokattu:

puuteknikko

Vakionaama
E-laskutilauksessahan ei tuijoteta vastaanottajan nimeä vaan viitenumeroa, asiakastunnusta tai vastaavaa yksilöivää tietoa.

Näin ollen uskoisin, että menee näin:
Poista sopimukset siltä henkilöltä, jolle niitä ei haluta ja tilaa uusi e-lasku sen pankkitunnuksilla, jolle ne siirretään. OP:lla saa haettua laskuttajan nimellä ja sitten kysellään noita yksilöiviä tietoja.

Monilla firmoilla on useita eri laskuttajanimiä johtuen fuusioista, nimenmuutoksista yms. eli syytä katsoa ne nimet vanhoilta laskuilta.

En jaksa uskoa, että hyväksytty maksu peruuntuu jos e-laskutilauksen peruu. Peruminen tarkoittaa vain, että laskuttaja ei lähetä laskua tuota kanavaa pitkin.
 

Husky

Hyperaktiivi
Tuota mietittiin, että jos peruisi alkuperäisen e-laskun, mutta jätettiin sitten voimaan, että jos tulisi jommalle kummalle seuraava lasku tai molemmille. Nyt alkaa näyttää ettei tule kummallekaan. Pirullista touhua ja sotku tuli
 

HiTec

Eipä turhia höttyillä :)
Tämä on sellainen laskuttaja mihin ei mitenkään saa yhteyttä (eli tyypillinen nykylaskuttaja, jota kiinnostaa enemmän saada sinut ulosottoon ilmoittamatta laskuja olevan piikissä, kuin vanhanaikainen, jonka prioriteetti oli että maksat laskusi)
Juuri tänään väänsin kättä Sanoma Oy:n kanssa kun se heidän 1. kontaktinsa allekirjoittaneesene oli paperipostiin kolahtanut karhulasku. Tuota ennen ei sitten niin minkäänlaista ilmoitusta millään kanavalla ja kyllä, olin valinnut laskutustavaksi sähköpostin ynnä nuo tiedot on syötetty myös pankin e-laskutukseen. Kumma juttu vaan kun homma on pelannut jo vuosia, mutta just nyt tuo sitten kökkäsi => meni hermo ja kaikki tilaukset lähti katkoon just tasan siltä seisomalta. Ei ihmisiltä herran jestas aleta jonkun ulosoton kautta karhuamaan niitä laskuja ekana. Joku muistutus sähköpostissa, tekstarina tms. ja homma toimisi. Ei laskut unohtuisi tai jos systeemissä onkin bugi, niin sekin paljastuisi tuota kautta ilman että asiakkaalta menee hermo ja siitä tuleekin ex-asiakas, kuten nyt tapahtui. Ei tipahtele enää Sanoma Oy:n tuotteita tämän talouden postilaatikkoon! :mad:
 

Hempuli

Töllintunaaja
Sanoma muistutti myös useana vuonna +90v sukulaista Aku Ankan tilausmaksusta ulosoton kautta. Pari kertaa reklamoin, kun nimi oli oikein, mutta osoite väärä eikä tilausta ollut tehty, saati Kvaak-kvaakia näkynyt. Kolmannella kerralla laitoin viestiin asianomaisen iän ja kerroin toiminnan täyttävän lievän petoksen tunnusmerkit. Sitten sain kuittauksen, että maksukehotuksia ei enää tule.
 

Husky

Hyperaktiivi
En kenellekään suositttele e-laskun vaihtoa tililtä toiselle.

Pirunmoinen härdelli syntyikin ja nyt lopulta on käsissä paperilasku (jonka eräpäivä ollut ajat sitten ja varmana karhukirje jo postissa sakkomaksuineen) ja ohje "tarkista että meidän e-laskutus on oikein", mutta sanovat, että "uusi e-laskuosoite on heidän systeemissään". V*tullako minä sen tarkistan ja jos on systeemissä niin eikö ole jo ok.

Käsittämätöntä, että ei tule kumpaankaan osoitteeseen laskua, eli ei sinne missä e-lasku ollut kuukausia, eikä sinne minne tekee uuden e-laskusopimuksen. Tästä voi päätellä, että asiaa hoitaa tekoäly eikä kukaan kellä on aivot.

Ehkä nyt perutaan molemmat e-laskut ensi, sitten maksan laskun ja ehkä siinä yhteydessä tulee se automatic ehdotus, että tilaa e-lasku. Kun kerta manuaalinen e-laskun tilaus ei toimi niin kokeilee nyt tuota ehdotustilausta.
 
Back
Ylös Bottom