Kolme vuotta vanha Premium Plussa lopetti käynnistymisen sulatuksen jälkeen. Kompressori ja ulkoyksikön tuuletin käynnistyy, mutta sisäyksikölle ei tule lämmintä. Ulkoyksikön lauhuhdutin lämpenee ja tuulettimen nopeus on varmaan puolet maksimista, vaikka lämmityspyyntö päällä. Ulkoyksiköstä kuuluu ylimääräinen kohina. Sitten kun lämmityspyynnön laittaa täysille ja kompressori alkaa käydä täysillä, kohina ulkoyksikössä lakkaa ja pumppu alkaa tuottaa lämpöä seuraavan sulatukseen saakka ja sama juttu jälleen. Sisäyksikön antureita on käyty säätelemässä mutta eivät vaikuta mitään tuohon vikaan. Vaikuttaa sille, että ulkoyksikön nelitie venttiili jumittuu sulatuksessa ja ulkoyksikön lauhdutinkierto jää osittain päälle. Onko muilla tullut vastaavaa ongelmaa ja mitä pitäisi tehdä?