Tällä viikolla olen tullut vähän viisastunut? koskien ne puuttuvat Kiinasta tulleet lähetykset kun ne katoavat täällä saapuessaan Suomeen...
Osasyy on lähettäjä/kuljetusliike joka ei käytä standardi-lähetyskoodia, ei voi seurata itse. Sellainen paketti joutuu myös viimeisenä käsittelyyn terminaalissa ja kun vielä puuttuu sähköpostiosoite sekä puh.numero "papereista" (ei enää ole paperinippuja vaan digipaperi) niin palautusmenettely on selvä
Kolmessa lähetyksessä on ollut laskukopiossa osittaiset vastaanottajan tiedot sekä osittainen puh.nro

Tein siitä reklamaation Ali:lle ja tänään saapui sähköpostiin Ali:n vastaus anteeksipyynnön kera sekä toivomus kertoa heille miten ne voivat parantaa tilannetta, meidän maassa kun ei enää ole postikonttoreita enää niin yritän rakentavasti kertoa miten asiat täällä on
Ja voitte olla varmoja että teen sen kun nämä lähetykset on jo veivattu 3kk
Yhteinen ongelma taitaa olla tuo Postin vaatimus paketin noudosta toimipisteestä 5-7 päivän sisällä ettei se lähde paluulentona takaisin
Myöskin on tullut selväksi ettei paketti-kioskit kiinnosta senttiäkään asiakaspalvelu tulleesta paketista, se taitaa olla rasite kun asiakas noutaa lähetykset henk.koht??