Mikä on vikakoodi H16?

[Patu]

Panasonicin E9 saatiin asennettua kesä-heinäkuun vaihteessa, eli ei ole puolta vuottakaan kerennyt hurrata.
En tiedä sotkiko hyvin lyhyt sähkökatkos pumpun toiminnan, mutta alkoi vilkuttaa "timer" eikä saatu sille mitään.

Otettiin pumppu pois sähköistä viideksi minuutiksi ja pumppu lähti toimimaan. Vikakoodin H16 kohdalla alkoi piippailemaan.

Onko kenelläkään tietoa, mitä tämä tarkoittanee ja pitääkö olla pahasti huolissaan?

 

[PauliG]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

H16 Outdoor Current Transformer open
circuit
— — • Outdoor PCB
• IPM (Power transistor) module

 

[PauliG]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Tuossa muutkin 9 ja 12EKEB mallien virhekoodit

 

[tet]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

H16 Outdoor Current Transformer open
circuit
— — • Outdoor PCB
• IPM (Power transistor) module

Eli suomeksi ulkoyksikön virtamuuntajan piiri poikki. Kyseessä on siis laitevika, joten ei kun yhteys huoltoliikkeeseen.

 

[Alex]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Tuolla ruotsin puolella on runsaasti juttua samasta koodista:
http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=10473.0

Siellä mainittiin esim seuraavaa:
"Ett antal E-serie maskiner har visat H16 för oss också under de senaste veckorna.
Men: vi har kopplat bort värmekablarna i maskinerna, och vips så har H16 försvunnit."

Edit:
Ja lisää:
"Jag fick besked från Kinnan idag att H16 är ett seriefel och att utedelen
skall bytas ut."

 

[Samppa]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Sen verran sai toisesta kotimaisesta selvää, että Ruotsalaisen maahantuojan Kinnanin mukaan kyseessä on sarjavika tms.

Joka tapauksessa kannattaa ottaa yhteyttä myyjään/asentajaan.

 

[Juput]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Minulla kanssa sama vika (virhekoodi 16) ilmeni eilen illalla. Manuaalista selvisi että virheen aiheuttaa IPM lämpötilan nousu yli 100 asteeseen. Yrittää korjata itse 7 kertaa, mutta jos ei onnistu, katkaisee sisä- ja ulkoyksikön. Timer valo jää vilkkumaan. Soitin huoltoliikkeeseen, sanoivat että outovika, ei ole ollut kuulema aikaisemmin kenelläkään. Sanoivat ottavansa selvää maahantuojalta ja tulevansa katsomaan laitetta??? Olisiko pitänyt sittenkin ostaa toisenmerkkinen laite, mutta vikojahan voi kyllä niihinkin tulla.
Laite ollut käytössä vasta kuukauden, Panasonicin laatu ei anna kovin hyvää kuvaa, ainakaan minulle.

 

[PauliG]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Tuo ei kaiketi ole EKEB malli kun virhe poikkeaa tuon EKEB mallin virheestä?

 

[Patu]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Selvisihän se vika (H16). Myyjä oli keskustellut maahantuojan kanssa ja kyselivät ulkoyksikön sarjanumeroa. Ajattelin vähän että mitä ihmettä, mutta toimitin sarjanumeron eteenpäin.

Kyseessä on siis sarjavika, eli vika on tämän tietyn sarjan ulkoyksikön kompressorissa tai taajuusmuuntajassa.
Sanoivat, etteivät rupea korjaamaan laitetta vaan, että saadaan kokonaan uusi ulkoyksikkö, joka on otettu semmosesta sarjasta, ettei siinä ainakaan tätä vikaa pitäisi olla!
Ulkoyksikkö tulee vissiin ensviikolla tai sitä seuraavalla viikolla, mutta asennuksesta ei kukaan ole vielä puhunut mitään.
Onneksi tuli tuokin vika nyt, eikä sitten, kun takuuaika on mennyt umpeen.

Haluaisin vielä sanoa, että muuten olen ihan tyytyväinen Panasoniciin enkä usko, etteikö muiden valmistajien pumpuissa ilmenisi yhtälailla ongelmia. Se nyt sattui tietysti olemaan jossakin mielessä vain huonoa tuuria tämäkin. Toivottavasti ne alkaa nyt vähän seuraamaan, kuinka paljon tämän ko. sarjan pumppuja on ihmisille myyty.
Tulin vain ajatelleeksi sitä, että kun on tullut luotettua aika lailla kämpän lämmitys tuon pumpun niskoille, että jos oltais pariksi päiväksi lähdetty reisuun, niin täällähän ois ollu kämppä jäässä, ku ois takaisin päästy...

 

[Juput]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Voisitko kertoa kuka oli maahantuojasi?
Minulla kävi asentaja toteamassa vian ja tilasi samantien uuden ulkoyksikön. Asennus maanantaina, jos saavat laitteen siihenmennessä. Tuntui toimivan tehokkaasti, tietävät kai että H16 vikakoodi laitetta ei voi korjata............

 

[joxxe]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

laitatko tarkan mallimerkinnän ja vaikka sarjanumeronkin niin voisi tarkistaa onko oma pana samaa sarjaa?

 

[Patu]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Katselin tuossa noita takuutodistuksia, kun siitä oli puhetta tuolla toisessa keskustelussa. Tuli vain mieleen, että mistä tämmöinen tavallinen tallaaja voi tietää, kun ei ole ikinä ennen tällaisten asioiden kanssa ollut tekemisissä, että pitäisi selvittää virallinen maahantuoja ym. Pahin virhe, minkä olen tehnyt, on luultavasti se, etten lukenut näitä keskustelujuttuja täältä ennen kuin ostin oman pumpun...

Scanoffice on siis oman pumppuni maahantuoja, valitettavasti ilmeisesti...
Pumppu on CS-E9DKEW ja sarjanumeron viisi viimeistä numeroa 76073.

Uusi ulkoyksikköni on jo kuulemma tullut, mutta asentajaa joutuu odottamaan vielä pari päivää. Siihen nähden sanottuna yllättävän nopeasti tuo Scanofficen palvelu toimii ja mielestäni on hyvä juttu se, etteivät ne rupea tuota vanhaa ulkoyksikköä rukaamaan vaan toimittavat heti suosiolla uuden.

 

[Samppa]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Turhaankin pelotellaan tuolla "harmaatuoja"- nimikkeellä. Scanofficekaan ei kuitenkaan ole mikään aivan pikkupaja, eiköhän heidän kanssaan takuujutut hoidu ihan yhtä sutjakasti (tahi nihkeästi), kuin Kauko-Telkon (menikö nimi oikein? ). Onhan Scanofficen maahantuomissa Panoissa jopa vuoden pidempi takuu (kompuroilla sama), kuin Telkolla

Sekin vielä Scanofficen eduksi mainittava, että heillä on todella hyvät kotisivut runsaine esitteineen. VTT:n testien teettäminenkin ja varsinkin tulosten julkistaminen on hieno juttu.

Tällä en tahdo mainostaa mitenkään, tarkoitus vain hieman rauhoitella. Mielestäni ei kannata liikaa tuijotella tuota maahantuojan "virallisuutta", eikös se ole pääasia että homma toimii.

 

[Juput]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Minun laitteella maahantuoja oli Scanoffice ja homma toimi tosi hyvin. Torstai iltapäivänä asentaja kävi katsomassa laitetta, soitti maahantuojalle ja sopi samalla uuden laitteen toimituksen. Maanantaina asentaja soitti klo 14 jälkeen ja tuli asentamaan uuden ulkoyksikön. Todella hyvää toimintaa.

 

[Patu]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Nyt on uusi ulkoyksikkö pörisemässä pihalla ja hyvin toimii. Sanoivat asentajat, että oli heille ensimmäinen vaihto-operaatio.. Sanoivat, että edesmennyt ulkoyksikkö toimitetaan maahantuojalle, koska ne haluavat ilmeisesti perinpohjin tutkia vian aiheuttajan. Hyvä niin!
Toivottavasti tämä uusi yksikkö nyt sitten pysyy kunnossa, ettei sen kanssa tule mitään suurempia ongelmia.
Täytyy kyllä sanoa, että suhteellisen nopeasti homma toimi. Meillä ei edes käynyt ketään laitetta katsomassa. Eikä ne tahallaan ihmisille toimimattomia vehkeitä myy. Scanofficelle pisteet kotiin tästä toiminnasta.

 

[eepponen]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Tämähän taitaa olla yleisempikin vika. Ruotsin foorumilla on erittäin paljon juttua asiasta.
Linkkejä keskusteluketjuihin:
http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?board=47.0
http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=10473.0
http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=10650.0
http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=11096.0
http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=11057.0
http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=10267.0
http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=10933.0
http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=10838.0
http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=11300.0

Yritän saada yhden tutun suomenruotsalaisen foorumilaisen suomentamaan meille tätä ongelmaa. Itselläni tuo tekninen ruotsi tökkii välillä.

Edit: puihin meni. Kaverilla on sama ongelma kuin minulla, mutta toisinpäin. Suomenkielinen tekniikkasanasto tökkii...
Edit2: yritämme sittenkin yhteistuumin tehdä yhteenvedon ruotsinpuolen ongelmasta...

 

[Martin X]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Ainakin kahdessa kompressorissa H-16 vialla oli liian vähän öljyä. Noin 1 dl puuttui.
http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=11422.0;topicseen

 

[JP]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Ainakin kahdessa kompressorissa H-16 vialla oli liian vähän öljyä. Noin 1 dl puuttui.
http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=11422.0;topicseen

Näitä koneita missä on liian vähän öljyä sattaa olla erittäin paljon, 300000 kpl maailmanlaajuisesti
Ja koneisiin voi jälkeenpäin lisätä 100 ml öljyä

 

[eepponen]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Tässä yhteenveto Martin X:ltä ruotsiksi. Yritetään porukalla suomentaa?

Här kommer ett litet sammandrag:

Det har varit många funderingar hit och dit. Men det som Bosse Värmepumpsdoktorn kommit fram till genom grundlig undersökning av många kompressorer är följande:

1. Alla med H16 som inte går att starta om tycks ha brusten fjäder.
2. Genom att tömma kompressorn på olja har han kommit fram till att kompressorn troligen innehåller för lite olja.
3. Om fjädern brustit på grund av för lite olja eller material är inte helt klart. Fjädrarna har spår av nötning, såväl blankpolering som repor.
4. Han rekommenderar att alla med nämnda kompressor fyller på med 50ml olja för att undvika att de går sönder. (Jag tycker själv att det är bättre att låta dem gå sönder innan garantitiden gått ut.)

Panasonic byter ut alla utedelar alternativt kompressorn för alla kunder med H16 problem.

Spekulationer:
I ett tidigt skedde trodde han att fjädern brustit på grund av härdning, men det tror han inte längre.

En del installatörer har högre felfrekvens på sina installationer än andra. Varför? Dålig vacuum sugning? Dålig utrustning?

Det är kanske så att den vinge som fjädern skall röra hakar upp sig och kommer sedan med en hård fart som gör att fjädern bottnar och brister.


***
Enligt inofficiella uppgifter säger Panasonic säger att felet liger i ojämn kvalitet på fjädern vilket troligen betyder kunder med en fungerande pump inte kan kräva att få den utbytt. Fjädern tillverkas numera med ett varv mera.

Enligt ett mail från Panasonic har kontrollerat oljemängden men påstår att mängden inte är något problem. http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=10473.msg115970#msg115970

 

[JP]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Tässä käännös
Eli nimimerkki "Bosse värmepumpsdoktorn" on tutkinut kompressoreita missä H16
1 Kaikki missä H16 ja jotka ei käynnisty, on katkennut jousi
2 Tyhjentämällä öljyn kompressorista hän on tullut siihen tulokseen että kompressorissa todennäköisesti on liian vähän öljyä
3 Jos jousi on mennyt poikki liian pienestä öljymäärästä tai materiaalivioista on epäselvää. Jousissa on kulumisen merkkejä
4 Suosittelee että lisätään 50 ml öljyä niin ettei kompressori hajoa. (tai annetaan hajota takuuaikana)

Panasonic vaihtaa kaikki ulkoyksiköt / kompressorit niille asiakkaille joilla on H16 vika

Aikaisempi spekulaatio oli että jousen materiaali olisi kovettunut

Epäviralliset tiedot panasonicilta kertovat että vika on jousen vaihtelevassa laadussa, tästä syystä asiakkat joilla on toimiva pumppu eivät saa uutta. Jousta valmistetaan nykyjään yhdellä lisäkierroksella

sähköposti Panasonicilta väittää että öljymäärä ei ole ongelman syy

 

[Aippi]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Marraskuussa tuo Kauko-Telkon kaveri lupasi disketin jossa nuo koodit on suomennettu mutta taitaa kaverilla olla muita kiireitä. Ei kaverin esitelmä Onnisen risteilyllä antanut muutenkaan kovin ammattimiehen kuvitelmaa. oli ennen ollut viihdeelekroniikan parissa ja tulut pystymetsästä lämpöpumppumarkkinoille "asianatuntijaksi" .Tuota huolto manuaali diskettiä on kovin odotettu. olisko kaveri valinnut väärän ammatin kysyn vain.

 

[eepponen]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Kiitoksia JP!!!

 

[eepponen]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Täältä löytyy kuva tuosta jousesta mikä on mennyt rikki H16-tapauksissa (kuvassa ehjä): http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=10473.915

 

[janti]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Panasonic Nordic kirje H16 virheestä Ozzasta ostaneille.
http://www.panasonic.se/servlet/PB/show/1229999/Information%20till%20kunder%20som%20har%20k%F6pt%20v%E4rmepumpar%20fr%E5n%20Onzza.pdf

 

[janti]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Ruotsissa on näistä Panan kompura ongelmista kirjoiteltu lehdissä viime aikoina jonkin verran.
Lähes sama teksti jokaisessa.

http://www.di.se/Nyheter/?page=%2fAvdelningar%2fArtikel.aspx%3fstat%3d0%26ArticleID%3d2007%5c02%5c26%5c223010%26SectionId%3dPrivatekonomi%26menusection%3dPrivatekonomi%3bPrivatNyheter
http://www.dinapengar.se/Avdelningar/Artikel.aspx?ArticleID=2007%5c02%5c26%5c6968
http://www.aftonbladet.se/vss/nyheter/story/0,2789,1009133,00.html
http://www.dagensps.se/article.aspx?articleID=25473&categID=6

 

[janti]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Taisimpa "hiffata" miksi toiset Panat kestävät ja toiset eivät.
Ongelma liittyy laitteen pakkaskäyttöön ja erityisesti päälämmönlähteen käyttöön (esim. takka, sähköpatterit).

Kovilla pakkasilla kun ILPin tehot eivät riitä lämmittämään tiloja, niin laitetaan yleensä päälämmityslähde päälle samaan tilaan jota ILP aiemmin lämmitti. Tällöin jos ILP jää lämmittämään rinnalle, niin se usein menee minimitehoille kun päälämmityslähde nostaa huoneen lämpötilan korkeammaksi kuin mitä ILPin pyynti oli.

Nyt jos Pana on pitkään minimi tehoilla öljynkierto vähenee tai jopa estyy kovilla pakkasilla.
Mitsubishi Heavy Industrien on huomannut ongelman ja sen kompressoreissa on tälle käsittääkseni suojaustoiminto. Ruotsalaisen foorumin tietoa http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=14138.0

=> Päälämmönlähteen asettelulämpötilan tulisi olla kaikissa tilanteissa pari astetta alle Panan pyyntilämpötilan. Takkaa ei tulisi lämmittää samassa huoneessa Panan kanssa, taikka Pana pitäisi olla tällöin pelkällä puhalluksella (ION-toiminnolla).

 

[Rassaaja]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

=> Päälämmönlähteen asettelulämpötilan tulisi olla kaikissa tilanteissa pari astetta alle Panan pyyntilämpötilan. Takkaa ei tulisi lämmittää samassa huoneessa Panan kanssa, taikka Pana pitäisi olla tällöin pelkällä puhalluksella (ION-toiminnolla).

Auttaisiko tuossa, jos kerran päivässä ajelisi urku auki manuaalisesti tai virittäisi ajastimen, jolla huijataan sisälämpötilaa 15 minuutiksi alhaisemmaksi kuin mitä se on, jotta kompura ajelee hetken suuremmiila kierroksilla ja öljyt kulkeutuu sinne minne pitääkin.

 

[janti]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Tuossa MHI:n ratkaisussa tuo kompressorin kierrätys tapahtuu useammin.
http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?action=dlattach;topic=14138.0;attach=6517

15 sekunniksi nostetaan kompuran kierrokset 30 rps jos kierrokset ovat olleet tämän alle yhtämittaan yli 8 minuuttia. (suluissa olleet tiedot olivat isommalle 50-sarjan koneelle)

 

[pappa]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Taisimpa "hiffata" miksi toiset Panat kestävät ja toiset eivät.
Ongelma liittyy laitteen pakkaskäyttöön ja erityisesti päälämmönlähteen käyttöön (esim. takka, sähköpatterit).

Itselläni on tuo E12EKEB, jossa ei tietämäni mukaan noita ongelmia ole ollut? Laitetta käytän kuitenkin leivinuunin kanssa ja pumpulle tulee varmasti myös pakkasilla pitkiäkin joutohetkiä. Mitkähän kyseisen mallin ominaisuuksista (scroll kompura, kompuran lämmitin vai kenties pidemmät sulatusjaksot) mahtaa suojella tuota noilta kopuraongelmilta?

 

[p306]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Aiemmin on esitetty, että ilppi saisi käydä kovemmilla pakkasilla kevyellä osakuormalla, jolloin se varjeltuisi pakkaselta tai mieluimmin laite tulisi sammuttaa kokonaan, ellei se itse sitä älyä tehdä.

Saattoi olla tyhmästi tehty, mutta talven kylminä jaksoina, jolloin ARGO AWI25:n teho alkoi hiipua, nostin sen lämpötilapyynnön täysille, napsautin sähkölämmittimet päälle ja niiden lämpötilasäädöksi 23 astetta. ARGO parka joutui siis työskentelemään äärirajoilla puskien lämpöä minkä kykeni viimeisillä voimillaan. Sen ottama sähköteho kyllä aleni sen myötä mitä kylmempää oli. Parhaimmillaan pakkasta oli lähempänä kolmeaviittä. Allistyttävää kyllä laite selvisi kuitenkin eka talvesta hengissä kaltoin kohtelusta huolimatta.

Kiinnostaisi myös kuulla mitä mieltä arvon asiantuntijat ovat kompressoriöljyn vaihdosta; onko se yleensä mahdollista ja olisiko siinä mitään mieltä. Omistamani ilppi kun lienee eteläiseen eurooppaan suunnattu, jolloin sen öljyt eivät välttämättä parhainta pakkaskestävyyttä viskositeetiltään edusta.

 

[Freeze]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?


Älä vaihda öljyjä.
Öljyt on yleensä samaa litkua meni se kompura minne päin muailmaa tahansa.
Öljynvaihto hermeettiseen kompressoriin on aika työläs homma.
Kylmäaineet pois
Kompressori irti
Kaadetaan öljyt kompressorista pois.
Uudet öljyt sisään mahdollisimman nopeasti (esteriöljyt ovat hyvin hyvin hanakoita imemään heti ja välittömästi ilmasta kosteutta itseensä).
Kompressori kiinni
Kylmäaineet takaisin.
Ei kande tehdä turhaa työtä.

 

[janti]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Kyllä sieltä Panaltakin sieltä Service Manuaalista (s. 37 ja 3 suojaustoiminto löytyi, mutta aika matalat nuo Herzit ovat Mitsuun verrattuna.

 

[janti]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Tässäpä muuta uutinen asian tiimoilta Ruotsista.
http://www.sverigepumpen.se/info_media.asp
http://www.panasonic.se/servlet/PB/menu/1118273_l15/index.html

 

[rokkaaja]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Musta tuntuu et tota kompuraa PITÄÄ rasittaa pakkasilla sitä kovemmin mitä kylmempi,öljy kun tuppaa menemään aika jäykäksi -30c eli antaa rallattaa pakkasella tai sitten seis koko talveksi ja käyntiin keväällä(ei taida olla järkee?) meillä käyny 9KEW koko talven(armoo ei annettu ees 35 asteen pakkasel,hyvin pelittää! säädöt on niin et talvella oli pyynti 22-23 ja sähköpatterit apuna! pumppua ei pidä pitää apuna...vaan siitä tuhinat ulos ja jos ei riitä ni sit tulee patterit apuun (viis copeista -35...)sähkö on halpaa

 

[Juput]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Panasonicin laatu taitaa olla aika kurjaa kun jo toinen pumppu laukesi puolen vuoden sisällä. Kummassakin samavika, virhekoodi H16. Laite sammuu yksistään eikä käynnisty kun ottamalla virtajohto seinästä, ja yrittämällä uudellen voi käydä jonkun minuutin sitten sammuu. Edellisen pumpun vaihtoon meni 2 päivää, tätä uutta on saanut odotella jo kuukauden ja kuuluma viikkoja viellä ennenkuin saavat toimitettua uuden. Maahantuoja (Scanoffice) ilmoitti sinne soitettua että Panasonicin toimittamissa pumpuissa on ollut jokin tyyppivika joka saattaa tehdä juuri kyseisen vian. Nyt niilla on tulossa korjattu sarja uusia pumppuja joita kuulema saa odotella viellä viikkoja ???.
Olis kiva tietää voiko jostain saada vaikka korvausta koska ovat toimittaneet viallista sarjaa markkinoille?
Sen tiedän ainakin että en suosittele kenellekkään tutulle Panasonicin pumppuja, on ne niin huonoja vekottimia.
Onko kellään samanlaisia kokemuksia pumppujen hajoamisesta?
Soitin myös Panasonicin suomen toimistoon josta sanottiin ettei Panasonic tuo maahan ilmalämpöpumppuja joten niillä ei ole mitään velvoitteita viallisiin pumppuihin.

 

[VesA]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Panasonicin laatu taitaa olla aika kurjaa kun jo toinen pumppu laukesi puolen vuoden sisällä. Kummassakin samavika, virhekoodi H16. Laite sammuu yksistään eikä käynnisty kun ottamalla virtajohto seinästä, ja yrittämällä uudellen voi käydä jonkun minuutin sitten sammuu. Edellisen pumpun vaihtoon meni 2 päivää, tätä uutta on saanut odotella jo kuukauden ja kuuluma viikkoja viellä ennenkuin saavat toimitettua uuden. Maahantuoja (Scanoffice) ilmoitti sinne soitettua että Panasonicin toimittamissa pumpuissa on ollut jokin tyyppivika joka saattaa tehdä juuri kyseisen vian. Nyt niilla on tulossa korjattu sarja uusia pumppuja joita kuulema saa odotella viellä viikkoja ???.
Olis kiva tietää voiko jostain saada vaikka korvausta koska ovat toimittaneet viallista sarjaa markkinoille?
Sen tiedän ainakin että en suosittele kenellekkään tutulle Panasonicin pumppuja, on ne niin huonoja vekottimia.
Onko kellään samanlaisia kokemuksia pumppujen hajoamisesta?

Tuota H16-vikaa on puitu viime syksystä asti Suomen ja Ruotsin forumeilla, ja ainakin viime marraskuussa se oli jo tunnistettu tyyppiviaksi. Eli Scanoffice (ja hyvin luultavasti myös Internet) tietää, mitkä sarjanumerot on tehty noilla osilla. Eivät kuitenkaan halua autokaupasta tuttua 'kutsumme kaikki tämmöiset korjaukseen' -kierrosta, vaan korjaavat sitä mukaa kuin vastaan tulee. Luultavasti Panasonic maksaa osat, mutta ei töitä tms.

 

[Aippi]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Panasonic ei maksa mitään vaan kaikki menee harmaatuojien piikkiin jotka tuovat laittteita jotka ei sovellu pohjolan oloihin. NÄIN SE VAAN ON JA NÄIN SE OLLAKIN PITÄÄ LAITTEILLE JOTKA EI OLE TARKOITETTU POHJOLAN OLOSUHTEISIIN. Viralliset maahantuojat ovat valmistuttaneet laitteensa niinsanoituiksi NORDIC malleiksi jotka ei todellakaan ole niitä standardi malleja. HERÄTKÄÄ KULUTTAJAT JO VIIMEINKIN ÄLKÄÄKÄ TUIJOTTAKO PELKKÄÄN HINTAAN.

 

[janti]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Panasonic ei maksa mitään vaan kaikki menee harmaatuojien piikkiin jotka tuovat laittteita jotka ei sovellu pohjolan oloihin. NÄIN SE VAAN ON JA NÄIN SE OLLAKIN PITÄÄ LAITTEILLE JOTKA EI OLE TARKOITETTU POHJOLAN OLOSUHTEISIIN. Viralliset maahantuojat ovat valmistuttaneet laitteensa niinsanoituiksi NORDIC malleiksi jotka ei todellakaan ole niitä standardi malleja. HERÄTKÄÄ KULUTTAJAT JO VIIMEINKIN ÄLKÄÄKÄ TUIJOTTAKO PELKKÄÄN HINTAAN.

Voisiko Aippi selventää hiukan. Keitä ovat ns. harmaatuojat joihin tässä viittaa? Ilmeisesti Kaukomarkkinat on mielestäsi Panasonicin virallinen maahantuoja.
Väitätkö ettei Kaukomarkkinoiden maahantuomissa pumpuissa olisi ollut H16 vikoja?

 

[VesA]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Panasonic ei maksa mitään vaan kaikki menee harmaatuojien piikkiin jotka tuovat laittteita jotka ei sovellu pohjolan oloihin. NÄIN SE VAAN ON JA NÄIN SE OLLAKIN PITÄÄ LAITTEILLE JOTKA EI OLE TARKOITETTU POHJOLAN OLOSUHTEISIIN. Viralliset maahantuojat ovat valmistuttaneet laitteensa niinsanoituiksi NORDIC malleiksi jotka ei todellakaan ole niitä standardi malleja. HERÄTKÄÄ KULUTTAJAT JO VIIMEINKIN ÄLKÄÄKÄ TUIJOTTAKO PELKKÄÄN HINTAAN.

No ei... muutaman sekunnin Googlauksella näkee, että Panasonicin pumput paukkuvat leveyspiiristä riippumatta koodiin H16/F91. Ruotsissa asiaa tutkittiin, ja Panasonic jopa julkaisi asiasta syksyllä 2006 tiedotteen jossa todettiin että erinäisissä scrollikompressoreissa on moista vikaa.

 

[eepponen]

Vs: Mikä on vikakoodi H16?

Minunkin pumppu on (entisen) Kaukomarkkinoiden maahantuoma ja tuli H16-vika. Tuli uusi ulkoyksikkö ja ei tullut mitään kustannuksia minulle maksettavaksi...